Quelle est votre stratégie communication ?

Rappel du premier message :

Bonjour,

j'aimerais avoir des conseils sur vos stratégies communication pour faire connaitre votre site. Qu'avez vous fait, quels sont les retours, qu'est ce qui marche le mieux ?

Merci beaucoup !!

Peggy

sympa l'idée des soirées shopping... je note.

oui c'est une bonne idée la soirée shopping ! On pourrait peut-être en organiser une ??? Moi je suis sur la région parisienne.
Qui est intéressée ?

Ce qui marchait bien a une epoque c etait les ventes organisees dans un appartement

@peggychoco, tu devrais peut-être faire une demande sur facebook ou lancer un nouveau sujet pour ta demande...
Moi je suis à Nantes...Prochainement on m'invite à une petite vente expo dans un verger..., ça peut être sympa, reste plus qu'à voir comment faire garder mes loulous !!! Certaines personnes aiment bien voir avnt d'acheter et d'autres sont encore réticents au paiement sur le net...mais cela va venir, même nos parents s'y mettent !!
Géraldine
www.zebuli.fr

Trés bonne idée une "rencontre shopping"

j'adore l'idée du verger, mais cela va être difficile à Paris !!!

Je lance l'idée pour voir combien on serait et ensuite j'organise tout ça...

faut avoir une bonne météo ce jour là

dans Paris, il y a pas mal de petits squares, une idée en passant comme ça

@ Colette : On va se faire virer à squatter des squares

Le papa de la puce que je garde en ce moment est l'un des gardes du corps de Sarko, je pourrais peut-être demandé à ce que l'on nous prête un bout des jardins de l'Elysée

Ah ! Ca ne se fait pas Bon temps pis

meuuuh non, faut demander une autorisation en bonne et due forme

lol

Oui pensez bien à demander une autorisation. Je viens de l'apprendre en allant régler ma salle.
Faut que je fasse une demand e d'autorisation à la mairie pour voir si je suis bien immatriculée etc...
La dame m'a dit faites le car si cela ce sait que vous vendez et que vous n'avez pas cette autorisation vous pouvez avoir des histoires

Et moi niaises Ah oui qui ferait ca ???

Et bien les commerçants de la commune.
Ici c'est petit et c'est sure que cela va se savoir

Il faut penser à tout

C'est vrai qu'il faut penser à tout, c'est quand même dingue !

Je n'aurai pas penser que les commerçants du village puissent éventuellement râler

Pfff

tu sais clarisse protege toi
n hesite pas a remplir de la paperasse car quand je vois le nombre de mails d insultes ( particuliers et professionnel) que je recois regulierement a cause de ce que je fais

j'avais une idée mais peut-être que certaines d'entre vous le font déjà: sur ma carte de visite je pensais ajouter une ligne "5% de réduction sur votre première commande avec le code XXX", histoire de susciter la curiosité des personnes que j'ai pu rencontrer de visu et qui ne connaissent pas la boutique - par exemple, comme cela m'arrive parfois, les passantes qui me font des compliments sur ma tenue vestimentaire. Dans quelques mois, je pourrai dégainer ma carte (il me tarde!) et les inviter à visiter le shop.
Qu'en pensez-vous?

pas bete l idee

mais attention de pas trop surcharge la carte

ca depend combien de carte tu fais imprimer.... mais pourquoi pas, après faut que toi ou ton logicile contrôle que ce soit bien la 1ere commande mais moi ca me choque pas

zoeyann: je sais pas exactement comment on paramètre les codes réduc mais il doit y avoir une option pour que le code ne passe que si c'est effectivement la première commande non? Enfin j'espère car sinon ça va être le bazar à gérer les codes réduc

ca depend de ta boutique.. moi avec Boutika je ne peux pas faire ca car pas de gestion de compte client, donc je controle a chaque fois....

Pour ma part avec OVH et OS commerce je peux gérer mes codes promo comme je le souhaite !

Pour ma part avec OVH et OS commerce je peux gérer mes codes promo comme je le souhaite !

tu es sous oscommerce pascale?

Bonjour à toutes,
J'ai acheté des mots clé sur Google, j'arrive à 200 visites par jour, et maintenant les fonds sont à sec, donc j'ai que 50 visites par jour, j'ai mis des communiqués de presse dans des sites de communiqué de presse : aucun retour. J'ai fais de la pub sur Facebook, environ 35 visites par jour.pub sur shopping.com, le guide.net, greenzer, etc.... un peu de visite mais pas de quoi s'extasier.....
en 1 mois seulement 3 ventes !!!!!
il est vrai que je ne vends pas des vêtements, et on change moins souvent de draps et de serviette de toilette, mais quand même, je RAME, c'est galère.
je reçois aussi des mails de détracteurs me disant que le bambou c'est pas écolo, mais moi, j'y crois, j'aime le bambou.
J'ai acheté mon stock, j'ai mis beaucoup d'argent et là plus rien, si quelqu'un a eu idée, je prends.
Mes amis me disent que mon idée est géniale, mais pas un seul n'acheté
il me semble avoir lu sur le site de la FEVAD que les ventes sur internet c'était environ 1 pour 1000 visites.
c'est mon 2 ème mois et je ne vois rien à l'horizon, le linge de maison c'est pas évident....
à moins que ma banque accepte de me faire un prêt pour un super budget PUB ??

www.tanabata.fr

Bonjour, je comprends tes inquiétudes.
Je ne connaissais pas du tout le linge en fibre de bambou, aussi je vais te donner mes impressions d'internaute. En effet, je pense que ton problème se situe dans la communication avec le public.
Donc tout ce que je vais dire ici doit être pris comme une critique constructive sans intention de te "descendre".

J'arrive sur le site Tanabata, "linge de maison en fibre de bambou".
Le nom évoque le Japon, de même que le terme "Bambou". Jusque là pas de souci, on a bien compris à quoi on a affaire.

1) premier souci, tu dis que tes détracteurs disent que ce n'est pas écolo. Tu dis "me disant que le bambou c'est pas écolo, mais moi, j'y crois, j'aime le bambou.": attention: entre ce que tu crois et ce que pensent les autres, il peut y avoir un décalage énorme.

Sur la page d'accueil je vois des liens partenaires "écolo" qui ne me disent rien donc je ne connais pas leur degré de fiabilité dans le domaine. Si donc tu penses que ton produit est écolo, il faut au minimum que tu donnes des informations précises et immédiatement accessibles sur ce point, or on ne trouve rien. Dans "A propos de nous" l'écologie est furtivement mentionnée. De la même façon, "naturellement anti-acariens, ultra-absorbant, et écologique"... oui mais quelle preuve apportes-tu? Des résultats d'études ou un lien vers un site y faisant référence serait ici indispensable. Sinon on peut le prendre comme un argumentaire "bidon" créé de toute pièce.
Moi je verrais, bien en évidence sur la page d'accueil, un lien informatif au sujet du linge en fibre de bambou qui apporterait la preuve irréfutable que ton linge a des atout que les autres fibres n'ont pas, études à l'appui, et qui expliquerait en quoi c'est écologique. Ton produit bénéficie-t-il d'un label "vert"? Très important dans le produit écolo.
Tu dis: "Notre linge de toillette est parfait pour les peaux de Bébé et les peaux sensibles": là encore, précise: est-ce que ton linge est garanti sans teintures chimiques? Certaines personnes sont allergiques aux pigments utilisés pour teindre les textiles
En conclusion, il faut absolument que tu démontres au visiteur en quoi ton produit est exceptionnel et que tu en es la spécialiste.

2) je pense que l'intro ne sert à rien: il y a une courte vidéo, mais surtout, des liens sur lesquels on ne peut pas cliquer car on n'a pas le temps! Donc soit tu fais une intro très rapide sans aucun lien (mais je déconseille quand même), soit tu zappes carrément l'intro: pour un site marchand c'est très important de voir tout de suite à quel produit on a affaire. Il faut voir en 3 secondes: produit + prix.

3) problèmes de "wording":
- "le blog de Claudine" est mal nommé, je trouve. On ne comprend pas qu'il s'agit bien du blog de la boutique et non d'un blog quelconque.
- sur la fiche produit, le bouton "sélectionner" n'est pas assez mis en valeur et il devrait s'appeler "ajouter au panier" ou "commander" et être plus gros et plus visible: toujours privilégier les couleurs les plus "flashy" pour ce bouton. or le tien est en bronze, quand d'autres fonctionnalités moins importantes sont en rouge!

Sur l'aspect visuel, la bannière avec des étoiles n'est pas très jolie et les couleurs ne sont pas en harmonie avec celles de ta charte graphique: je verrais bien une image ou une photo asiatique

Voila pour le début; je veux bien te donner d'autres conseils si tu le souhaites pour donner toutes les chances à ton visiteur de commander, mais avant une question: as-tu fait tester ton site avant de le mettre en ligne? Car c'est indispensable!

bon courage

Je pense aussi que c'est normal de pas être connu et de très peu vendre les 1ers mois, c'est arrivé a chacunes d'entre nous.
Moi j'ai du vendre 2 ou 3 articles en 3 mois et encore 1 ou 2 a des connaissances... c'est après que ca part mieux....

peggychocco, c'est assez impressionnant le montant alloué à la communication !!!!

pour mon site www.instemporel.com, je n'ai prévu "que" 1000 euros pour l'année , très loin de ton budget !!! je travaille beaucoup mon référencement naturel et actuellement mes ventes viennent de là...pas de google adwords non plus pour le moment ni d'attaché de presse....je tourne entre 300 et 500 visites par jour (le site a 3 mois) avec les bons mots clés....je réinvestis dans mon stock pour le moment et honnetement il ne me reste pas grand chose pour le moment à investir dans la pub...

le pb d'adwords c'est de savoir combien de coute de vendre : car si tu vends grace et seulemeny à adwords, combien gagnes tu sur une vente ?????

mon conseil, sans prétention aucune est de garder tes 1500 euros d'attaché de presse et de travailler sur ton référencement naturel et tes fiches produits : c'est là que tu dois placer un max de mots clés....tu vas arriver à sec rapidement si tu continues à dépenser en pub , comment vas-tu faire si tu n'as pas d'argent pour tes stocks ou pour une V2 de ton site ???

Attention aux charges les filles, il faut absolument avoir le moins de charges possibles au début (et même toujours)

Bonjour à toutes

Je voudrais répondre à Loulou.
J'ai déja essayé le % de réduc pour la première commande: j'avais indiqué ça sur mon flyer distribué en 500 ex au salon Création et savoir-faire en novembre dernier. Je n'ai eu qu'1 seule commande en retour !
Donc le rapport est très maigre. Je pense en fait que ce genre de promo est intéressant pour les déja clients.
En fait, la promo ne sert pas à décider le client à acheter, c'est pas un argument de décision malheureusement. Par contre un déja client n'hésitera pas à acheter si le produit lui plaît et la promo peut l'aider à passer à l'acte + vite.
Dans tout ce que je lis sur le sujet, on dit qu'il faut miser beaucoup sur les déja clients: fidéliser, rappeler ... car ce sont eux les meilleurs "vendeurs" de la marque.

J'ai aussi un question pour Zoeyann: je ne comprends pas bien comment tu pouvais vendre sur Ebay. Est-ce que tu faisais des enchères? Dans ce cas tu devais avoir 1 marge super réduite? Tu avais créé une boutique pro?
Je suis super débutante sur Ebay, j'ai jamais vendu mais ça peut être bien de tester.

Bizz à toutes.