Quelle est votre stratégie communication ?

Bonjour,

j'aimerais avoir des conseils sur vos stratégies communication pour faire connaitre votre site. Qu'avez vous fait, quels sont les retours, qu'est ce qui marche le mieux ?

Merci beaucoup !!

Peggy

bonsoir

grande question en vogue, la pour te faire connaitre

les moteurs de recherches

les annuaires

les forums consacre a ton domaine

echange de liens


apres pour le papiers


a la limite faire une pub dans le local 1 semaine sur 2

moi euhhh un bon referencement que j'ai payé... apres euhh de la pub papier un peu inscription sur des annuaires gratuits mais sans conviction, et surtout j'ai un peu vendu sur ebay et ca ca marche à fond!
mais sinon je suis comme toi je seche un peu... et toi t'as fait comment?

Alors moi j'ai tout d'abord inscrit mon site sur des annuaires : beaucoup de travail pour rien du tout ! Ensuite j'ai rédigé des communiqués de presse que j'ai mis en ligne sur des sites de presse gratuits : des visiteurs mais pas d'achat. Puis j'ai pris une attachée de presse depuis 3 mois : quelques résultats avec des articles sur auféminin, elleadore, plurielle, des blogs et dans voici et figaro madame d'aujourd'hui. Là j'ai un peu plus de visiteurs, mais pas tant que ça et pas plus de commandes. Je fais aussi de la pub sur des sites et des blogs, sans grande conviction, mais là ça fait que 3 semaines.
Enfin il parait que je suis exigente et qu'au bout de moins de 3 mois de mise en ligne, 200 visiteurs par jours, c'est pas mal, avec 5 commandes par semaine environ. Mais c'est pas avec ça que mon entreprise va vivre.
D'après mes calculs par rapport à d'autres sites, il y a en moyenne 1% des visiteurs qui commandent et pour vivre de son site correctement, il faut 20 commandes par jour soit 2000 visiteurs par jour !!! Et ma question est comment multiplier son nombre de visiteurs par 10 ??? Et en combien de temps ?

Je sais que je veux tout tout de suite, mais j'ai des concurrents qui ont réussi à faire 100 000 à 200 000 euros de CA la première année, alors c'est possible. Bien sûr elles doivent avoir plus d'argent que moi ...

Et toi comment cela s'est passé depuis le début ?

Peggy

bah moi j'ai beaucoup moins de commande... bon ok mes articles sont plus cher mais bon..... j'ai ouvert ma boutique en aout et... voilà. 5 commandes par semaine c'est ce que je fais en moyenne mais là cette semaine 1 commande..... bref je pense que j'ai loupé un truc.
Combien te coute ton attachée de presse?

mon attachée de presse me coûte 1500€ HT par mois pour 2 sites. Pour un seul site cela peut tourner autour de 1000€. Mais si on prend un bureau de presse spécialisé dans la mode, cela peut monter beaucoup plus haut, mais avec plus de retours aussi.
Sinon il y a aussi la possibilité de faire seulement des journées portes ouvertes dans un bureau de presse, là c'est 200 à 400 € les 3 jours avec des dizaines de journalistes qui viennent voir tes produits. C'est 2 fois pas an environ.
Si tu veux je peux te passer les coordonnées de la mienne pour voir avec elle ce qu'elle peut faire.

J'ai oublié de dire aussi que j'achetais des mots clés sur google et c'est surtout ça qui me rapportent du trafic, sans pour autant avoir des ventes évidemment. En fait en ce moment les acheteurs prennent ce qu'il y a de moins chèrs et j'ai aussi pas mal de CB refusées. Et quand je pense que c'est de nouveau bientôt les vacances, c'est pas top pour les affaires...

Peggy

peggychoco, je suis aussi intéressée par les coordonnées.

Oui, pEggy, je veux bien aussi, je trouve le concept des journées portes ouvertes très interessant!

Wahoooooooo Peggychoco : je suis admirative de te voir débourser 1500 euros tous les deux mois .....
Pour moi, ça serait mission impossible à ce jour.

Et suis loinnnnnnnnnnnn, trés loinnnnnnnnnn de vos visites quotidienne les filles. Je tourne en gros à 50 visites et 8 à 10 ventes PAR MOIS.

Moi aussi j'ai du louper quelque chose.

Je reviens toujours à dire vendre des PRODUITS DE NICHE, c'est vraiment pas simple.

Alors si vous avez des idées, je suis preneuse.

Pour se qui est d'une journée portes ouvertes, nous sommes depuis quelques jours en train d'étudier la question pour éventuellement trouver un coin au moindre coût.

Bé oui Pascale, moi aussi ça me semble énorme comme investissement mensuel, mais c'est pour cela que les journées portes ouvertes, ça me parle.. (j'ai aussi en vue une idée de pub, mais pour cela, il faudrait déjà que j'ai ouvert la société )

peggychoco a écrit:

Si tu veux je peux te passer les coordonnées de la mienne pour voir avec elle ce qu'elle peut faire.

Oui je veux bien mais c'est vrai que ce budget m pour le moment je l'ai pas mais bon... pkoi pas.

Pascale tu me rassure...ton rythme de commande correspond plus au mien!

Alors moi aussi je suis super intéressée par une journée portes ouvertes sur Paris pour proposer nos articles. En fait sur le même principe que les marchés de créateurs qui se font pratiquement tous les week-ends sur Paris, Lyon...L'info est généralement relayée par les blogs et les forums + affiches sur les commerces du quartier. Il y a souvent des journalistes et des stars qui viennent : une des créatrices que je référence, French Factory s'est fait connaître en moins de 2 ans grâce à ça et aujourd'hui elle diffuse jusqu'au Japon...Mais elle gagne quand même pas d'argent...Si je peux vous aider, il n'y a pas de problème, j'adore organiser des trucs sympas !!!

Sinon se faire connaitre, c'est LA GRANDE PROBLEMATIQUE d'internet. Soit on a des marques connues et les acheteurs viennent tout seuls, mais là c'est gros stock et encore quand les marques veulent bien diffuser sur votre site ou alors marques et produits de niche, et là c'est difficile de se faire connaitre sur le net et c'est très long. Selon mes enquêtes et recoupements, il faut compter 3 ans pour avoir 15 à 20 ventes par jour...

Sinon il faut essayer de créer un buzz marketing sur la blogosphère ! Mais là je pense que c'est aussi réservé à une élite qui a de l'argent pour la pub et un bon réseau pour le bouche à oreilles, donc pas pour moi...

Peggy

Tes chiffres ne m'étonnent pas finalement Peggy, c'est à peu prés ce que l'on m'avait dit : LE fameux 3 ans en question !!! C'est vrai que c'est long...

Et encore que, depuis que certaines bloggeuses influentes aient mis en avant mes produits aprés les avoir testé, ça m'a permis une mise en avant mais le taux de transformation n'est pas non plus énorme.

On va dire que je gagne en visibiité, ce qui est une chose, mais SURTOUT en crédibilité sur la qualité de mes produits.
Les personnes "testeuses" sont de vraies fans du naturel, et ne font pas de cadeaux si la marque ne tient pas les propos tenus sur son packaging. C'est au moins un bon point pour moi.

Ceci étant je trouve ça long, trés long, et par moment, souvent même, je vis de grand moment de doutes, ça me rends un peu tristounette de savoir que j'ai de bons produits qui méritent à être connu, mais qu'il me manque les fonds.

Je me rassure en me disant que nous sommes plusieurs comme ça

He oui 3 ans c'est une éternité pour moi qui ai 3 mois d'existence ...Enfin je me suis fixée déjà 1 an pour voir ce que cela donne.

Comment tu as fait pour avoir des articles sur les blogs ? Est-ce qu'elles t'ont demandé des cadeaux ? Car moi pour l'instant celles qui me contactent pour écrire sur mon site me demandent des bons d'achat ou des cadeaux !!! Et celles à qui j'ai dit oui ont écrit l'article, mais je n'ai eu aucune commande en retour de leurs lectrices !!!

En fait j'ai l'impression que les acheteuses viennent essentiellement de google, les autres regardent mais n'achètent pas.

Mais il y a quand même des mompreneurs du forum qui ont un site qui marche super bien et qui pourraient nous donner des infos ???? Ce serait super sympa !!!!

Peggy

Moi mon truc c'est que je ne peux pas TOUT faire avec ce que je vend... en fait je destocke des marques de créateur... l'avantage c'est que c'est moins cher... l'inconvenient c'est que j'ai pas toutes les tailles ni toutes les couleurs... de plus faire la promo d'une marque connue (pas par tous mais pas un certain reseau mais mondialement quand même) je vois pas trop comment faire.... je veux pas trop me qualifier non plus de destockeur... parce que ca vulgarise les marques (dixit mon fournisseur) du coup je sais pas....
Par exemple toi Pascale c'est des produits que tu fabrique (enfin pas toi mais ton entourage) ce que je veux dire c'est que c'est pas une marque que tu achètes....
Toi peggychoco ce sont des articles de collection actuelle... donc tu dois pouvoir te procurer les tailles ou coloris qu'on te demande.
PAr exemple pour faire un defilé ou une vente etc... bah c cool ouais mais si une nana veut absolument la robe machinchouette en L et que je l'ai pas je peux pas l'avoir c'est soit tu prend ce qu'il y a soit tu prend pas....
Vous avez des idées dans mon cas?
En plus bien sûr comme c'est une marque (enfin 2) qui sont chères et qui ont une certaine "image" je n'ai pas le droit de vendre moins cher, faire des soldes ou promo oui mais pas afficher de tarifs moins cher.... bref....

dans ton cas Stéphanie, il faut dire que le vêtement a eu du succès, qu'il est en rupture, que tu auras bientôt des nouveautés, que tu enverra ta newsletter pour informer tes clientes...Il faut montrer que ton site a du succès et que tes vêtements se vendent bien et aussi qu'il faut acheter tout de suite et ne pas attendre. Cc'est la stratégie d'H&M par exemple, il faut acheter dès qu'on voit l'article car la semaine d'après il n'y en aura plus et cette marque est n°1 mondiale avec cette stratégie, alors que c'est du bas de gamme à prix prohibitif ( mon avis bien sûr...)

tu peux aussi acheter les mots clés : vêtements de créateurs, créateurs de mode...Et sinon je pense que sur ebay cela marche bien. Est-ce que tu connais Victoria Khä ? Elle a 11000 évaluations et vend pour 600€ par jour ! Et je trouve ses mêmes vêtements à Saint Denis ( 93 ) pour 2 fois moins chèrs...

Pascale, si tes produits sont fabriqués par ton entourage, tu devrais démarcher les pharmacies avec des échantillons et aussi les spas, instituts de beauté...Moi je pense qu'il y a encore de la place pour une nouvelle marque bio cosmétique et plaisir. Ensuite tu peux faire des salons bio, il doit y en avoir des pas chèrs.

Sinon j'ai aussi une grande idée, ce serait de faire connaitre nos produits à l'étranger. La France est quand même reconnue pour la mode, les cosmétiques, la cuisine...Mais là je n'ai pas encore commencer à y réfléchir. Mon anglais est très pauvre et je ne connais personnes à l'étranger, sauf en Afrique au Gabon et un peu dans le New Jersey. Mais bon, c'est toujours difficile d'impliquer ses connaissances...

Peggy

Moi les 2 marques que je vend pour le moment sont deja connues mondialement.
paggy j'ai commencé sur Ebay mais le truc c'est que mon fournisseur ne veux pas que j'en abuse... genre 4/5 articles pour appater le client vers mon site et basta... je peux pas tout mettre sur Ebay... j'avais commencé par ca et je me faisait un fric fou au debut, puis il a mis ses conditions... et voilà....

Pascale pour tes produits pkoi ne pas passé par la VDI? Je dit ca parce que pour arrondir mes fins de mois je vend des produits de provence (même genre que tes produits mais plus à la lavande etc...) en VDI Et ca marche plutôt bien

dans ce cas là Stéphanie tu peux essayer de trouver une autre marque ou passer par un grossiste pour vendre sur ebay et mettre un lien renvoyant vers ton site.

Moi aussi il y a 3 ans, j'avais créé une boutique ebay de cosmétiques et j'en vendais à la pelle, puis les labos ont pas été contents...On peut pas faire ce qu'on veut en France...

Peggy

il est clair en france des qu on touche au gateau on s attire les foudres des fournisseurs

ils ont peur de perdre une part du marche captif !!

pour les vdi oui ce serais interressant pour toi a condition de bien ficele ton offre et trouver des vdi qui ont envies de bosser

Pascal moi j'veux bien vendre tes produits en VDI si t'en cherche hihi!!!!

peggy je suis sur le coup pour un autre créateur... j'attend une reponse. Je cherche quand même des styles originaux etc... bref pour appater le client sur Ebay j'ai droit de vendre un peu quand même.... d'ailleurs je vais m'y remettre les frais de mise en vente sont gratos pendant 2 mois!

Juste des idées en vrac :

- as tu des produits qui ont été vu dans des magazines de mode ? si oui ca serait cool de scanner les pages et de les mettre en ligne; les fashionistas sont sensibles au "vu dans la presse" non ?

- sais tu si tu peux organiser une "vente privée" dans ta région ? Tu crées un petit buzz sur Facebook par exemple, tu invites des filles (ou gars ) à venir à une vente un après-midi, chez toi, ou dans un endroit prêté par un ami/famille, ou tu réserves une salle de café, j'en sais rien... tu en profites pour faire une opération de parrainage... tu fais remplir un questionnaire avec les coordonnées des gens et celles de leurs proches qui seraient intéressés...

- tu organises un défilé de tes produits avec mannequins amateurs (= clientes, madame ou monsieur tout le monde), en faisant un partenariat avec une salle (bar branché, boite, inauguration de resto... ou n'importe quel lieu où tu peux toucher ta cible)... T'en profite pour faire des photos

Désolée si mes idées sont complètement à l'ouest Je me dis que le buzz ça part d'un petit noyau pour les produits de niche.

merci pour ces idées... non non c'est loin d'etre completement à l'ouest... c'est même plutot pas mal... je vais me renseigner pour ce genre de chose effectivement ca pourrait etre sympa.
Merci beaucoup!

Coucou

Dis Zoeyann sur Ebay c'est gratis pour les pros en frais fixe c'est ca ??? enfin à 0,05 cts ou tu as une autre info ??

Sinon est ce que vous avez essayez google adwords ?? Mon coiffeur qui vend des produit sur Internet m'a dit qu'il le fait avec un budget de 50 euros par mois et deouis ses visites et ses ventes ont énormément augmenté !!

J'ai fais un test avec le mot clé "femme" a 40 cts alors la mon budget serait de 1800 euros par semaine alors si je mets que 50 euros par mois c'est un peu ridicule !!

Je sais pas trop comment faire mais en tout les cas je ne peux pas mettre une telle somme !!

c'est une promo jusqu'au 31 mai sur les prix fixes pour les pro apparement.

Ah oui je l'ai vu
Le truc c'est que lorsque j'ai mis des articles sous cette forme, je n'ai rien vendu ce qui ne m'étais jamais arrivé !! et la je viens d'en remettre sous format enchère et j'ai super bien vendu !!!

Alors je ne sais pas trop quoi en penser. Je suis tentée pour en remettre, je vais voir !!