l'heure du bilan (le 1er!) a sonné! besoin de vos avis...

bonjour tout le monde!

cela fait maintenant 6 mois que Sitefan existe et j'éprouve le besoin de faire un premier bilan car plusieurs points me posent problème et question...

Le site de Sitefan a été créé dans des conditions un peu particulières et il s'avère qu'il ne répond pas vraiment à l'image que j'avais au départ d'une e-boutique... je n'ai malheureusement pas eu de chance avec la personne qui a construit le site car à aucun moment (alors que je sais maintenant que c'est un des premiers points à étudier pour construire un site) il n'a été question de référencement et il s'est avéré que cette personne n'était ni marketeur ni développeur... toujours est-il que malgré tout, j'ai beaucoup travaillé sur ce site et j'en suis fière... même s'il ne répond pas à toutes mes attentes initiales... de plus, cette personne a malgré tout fait en sorte que tout fonctionne et a, je pense, fait de son mieux avec les moyens du bord...

toujours est-il qu'aujourd'hui, je m'aperçois que certaines choses ne peuvent pas rester ainsi et j'aimerais savoir ce que vous en pensez...objectivement, sincèrement

j'ai déjà eu un avis de professionnelle (merci Cécile!) qui m'a ouvert les yeux sur pas mal de points et je souhaite aller plus loin dans cette voie si mes finances me le permettent... mais j'aimerais également connaître vos avis de maman-consommatrices du net et de e-vendeuses à la fois!

que pensez-vous de la présentation générale de mon site?
le trouvez-vous clair?
pensez vous que le fait que la boutique ne soit pas directement sur la page d'accueil pose problème?
la présentation du sitegran est elle trop chargée?
y a t il trop de texte à votre goût?
et tout ce que vous pourriez voir de positif comme de négatif me sera d'un grand secours car cela me permettra de faire une petite synthèse et de voir si cela rejoint ce que je pense ou pas... pas facile quand on a le nez dessus tous les jours! )

un grand merci à celles (ou ceux! ) qui prendront le temps de me répondre!
bon dimanche à tous

Je trouve que ça serait mieux de vendre des articles directement sur ton site de base car en fait tu as peu de produits et on ne voit pas facilement que tu les vends quand on arrive sur ton site et la page boutique chez moi elle est petite et décalée en haut à gauche de l'écran ce qui fait bizarre.

Moi je suis un peu perdu sur ta boutique parce que justement on n'arrive pas sur ta boutique mais la page d'accueil : http://www.sitefan.fr/

Or cette page ressemble trop à une page de blog et on ne voit pas du 1er coup d'oeil que ce 'bavoir' est "LE" produit de la boutique (un vrai concept en soi ! ).
En voyant cette page d'accueil on a l'impression que tu parles d'un simple bavoir.
Si on balaye du regard ta page, on ne voit pas le concept, il ne percute pas. Pour le voir, il faut chercher, regarder les vidéos... bref il faut chercher.

Or les visiteurs ne prennent pas le temps de chercher. Tu peux même perdre des prospects parce qu'il ne comprendront pas que tu vends un vrai système ingénieux !

En "accueil" je n'aurai pas mis ça, je présenterai vraiment le produit (comme une page de catalogue quoi). Je trouve que ça fait trop "blog" ta page d'accueil...
Il faudrait 1 ou 2 , 3 ?? photos vraiment représentative du produit. Sur la photo que tu as mise on ne comprends pas le concept (uen fois qu'on le connait on voit le set... mais sans connaitre on ne vois pas qu'il est accroché au bavoir par exemple).
Peut être mettre une courte vidéo pour présenter le concept ? (mais en page d'accueil justement ou un diaporama). Je trouve effectivement qu'il y a trop de texte. Ou du moins cela manque de photos (ce sont les images qui accroche le lecteur... qui lira ensuite le contenu).

Le positif : concept original donc il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas !

Tu pourrais faire décoller tes vente en personnalisant les bavoirs (je preche pour ma paroisse ... mais je t'assure que la personnalisation apporte vraiment un 'plus' au produit !).
En personnalisant soit par plus de choix au niveau des tissus, soit en mettant un prénom, un dessin, soit un "mélange" de tout cela.
(je brode des tabliers de cuisine pour Nathalie, Cookinette, et je peux te dire qu'au début elle ne s'attendait pas à ce que cela se vende aussi bien ).

Donc si tu peux investir dans une brodeuse... il ne faut pas hésiter... Ca fera toute la différence !

j'ai effectivement pensé à la personnalisation car je trouve que c'est une très bonne idée et qui ne peut que plaire effectivement mais j'avoue que j'attends un peu que mon Sitegran soit un peu plus présent sur le marché... et puis avec l'accouchement qui approche, le manque de fonds pour investir dans une brodeuse pour l'instant, j'avoue que j'ai un peu mis l'idée de côté en attendant de la ressortir... mais quitte à revoir ma boutique, peut être devrais je y réfléchir de nouveau!

pour la page d'accueil, effectivement ça fait très blog... mais je l'ai fait sur les conseils de la personne qui a construit le site pensant qu'elle savait de quoi elle parlait enfin bon bref, je pense aussi que les gens ne prennent pas le temps de lire et tes conseils me semblent judicieux Jennifer!

pour la boutique, effectivement elle ne semble pas être bien placée ni mise en avant... mais je ne sais pas trop comment elle va s'insérer car je ne peux pas la mettre directement sur ma page d'accueil sans avoir présenter au préalable le Sitegran qui est un concept nouveau... ça demande réflexion tout ça...

en tous les cas merci à toutes les deux!

s'il y a d'autres avis je suis preneuse, les critiques sont toujours constructives!

Je suis tout à fait d'accord avec Jennie. Et bien que ton site soit très agréable en terme de graphisme, il fait trop blog.
Lorsque l'on regarde des sites pro, si on n'arrive pas directement sur une liste d'articles, il y en a toujours quelques-uns mis en avant avec la possibilité de mettre de suite dans le panier.
Dans ton cas, je verrais bien la photo avec la fiche descriptive et la possibilité de mettre dans le panier sur la première page avec des liens bien en évidence vers les explications, vidéos, historique...
Mais que dès qu'on arrive sur la première page, on sache de quoi il s'agit sans avoir à chercher. Tu dois dès l'arrivée de ton visiteur capturer son atention pourqu'il ne parte pas aussitôt.

slt !!!

je suis allée voir le site et j'aurai moi aussi quelques "critiques" sur ton site...

je suis une maman de 4 enfants et ton produit m'aurait intéressé si je l'avais connu avant !

bon ça risque d'être un peu brouillon mais je te donne mes idées "en vrac"

déjà puisque tout le concept repose sur ton invention... la photo de ton invention devrait peut être être avant le texte pour capter direct l'oeil et il faudrait une photo où l'on comprenne tout de suite l'astuce de l'objet, parce que si la photo que tu as mise est super mignonne, on a du mal à comprendre (peut être en mettant un croquis à côté de l'image?)

ensuite ta phrase sur le brevet, sincèrement pour moi ce n'est pas utile qu'elle soit placée là (en bas de la page plutôt) et pour moi toujours, ce n'est pas important en temps que potentielle cliente de savoir qu'un brevet a été déposé. par contre, écrire que c'est TOI qui l'a inventé ça ça me plait ^^

je trouve aussi que le choix de la police de caractère fait trop blog, pas vraiment site professionnel (comme un arial par exemple)

aussi... je pense que ta boutique n'est pas visible de ta page d'accueil... le principe étant de vendre ton produit, elle doit faire partie des rubriques principale à côté de "accueil" et "contact", par contre tu peux regrouper "sitegran"/"le bavoir"/"le set"/"vidéo" en une seule rubrique "nos produits" visuellement je pense que ça nous guiderait mieux.

dans ta rubrique "boutique", tu aurais alors ta boutique à proprement parlé, les moyens de paiement et le mode de livraison qui je pense sont mal placés e page d'accueil.

bon juste un dernier truc qui me gène ... mais alors ça c'est hyper personnel mais pour moi, le rose du fond ça fait pas pro ... surtout que j'ai eu 3 garçons !!! pour moi le rose est plutôt synonyme de légèreté, de "fifille" (c'est pas péjoratif, hein j'adore habiller ma fille avec du rose et ses déclinaisons), en fait je trouve que c'est trop connoté fille alors que l'invention concerne tous les enfants ....

enfin voilà mon sentiment vis à vis du site après je trouve ton invention super ingénieuse !!! bon courage pour la suite!! (va faire de la pub chez "maman.fr" tu auras surement du succès!!)

je dirait meme que le clip de demo devrait tourner en boucle en 1 ere page pour attirer l oeil et obliger les maman a aller jusqu aux bout

les remarques des copine sont très justes, voici quelques petites remarques supplémentaires :

- j'ai cherché longtemps comment accéder à la boutique
- quand on arrive enfin dessus, elle ne prend que le quart de mon écran 22 pouces, et du coup les visuels sont petits.
- j'ai été obligée de retourner sur le blog pour trouver la différence entre le modèle simply et le modèle extra, cette info devrait figurer dnas la boutique car c'est elle qui justifie la différence de prix.
- perso ce qui me rebute à acheter ce genre d'articles, c'est que 1 voire 2 bavoirs je trouve que c'est pas très intéressant. Chez moi bébé met un bavoir par repas quasi, donc en un déjeuner et un gouter j'ai passé le stock. Peut être qu'un pack avec plus de bavoirs intéresserait plus.
- ton livre d'or ne contient que ton témoignage, du coup on se demande pourquoi d'autres mamans n'ont pas témoigné et ça n'inspire pas confiance.
- le nombre de modèle n'est pas assez varié, 2 genres sur 2 couleurs c'est pas assez. En tant que cliente j'attends plus de choix.

Ca c'est pour le côté pratique.

Pour le côté graphisme : ton logo est super joli et bien fait, mais du coup la bannière avec ces carrés dans lesquels on trouve une lettre font dépareillés, pas du tout dans le même esprit, ça fait vieux. Les deux sont jolis mais pas ensemble.
Les polices sont jolies, certains mots en gras attirent l'oeil et ça c'est vraiment bien.
Il manquerait peut être un petit motif (pas forcément gros) récurrent qui permettrait de donner un peu plus d'impact aux pages et de les "décorer" pour attirer l'oeil. Ton fond de page par exemple est trop sobre (à mon gout). Il y a par exemple les petites étoiles que tu as utilisées en puces qui pourraient être reprises.
J'aime beaucoup cette association rose vert anis marron. Simple et efficace.

Pour l'ergonomie et le référencement je ne sais pas te répondre, c'est pas dans mes compétences, mais je suis sure que d'autres se feront un plaisir de te répondre.
J'espère que ça t'aidera.

Je pense que je vais sûrement répéter ce que certaines moms ont déjà dit, mais bon, au moins tu verras les points principaux à modifier (d'ailleurs je trouve que c'est une bonne idée l'idée de demander juste ce qui ne va pas, je vais faire pareil dès que j'aurai mis en ligne la nouvelle version de mon site)

_ il m'a fallu 4 pages avant de trouver le lien vers la boutique

- trop de texte, pas assez d'images, il faut SYNTHETISER en quelques mots clés pour qu'on sache de suite à quoi on a affaire

- la boutique prend aussi le quart de mon écran

- tu devrais ajouter pleins de visuels, c'est un site qui vend des produits pour bébés, alors mettre des dessins d'animaux, changer les couleurs, etc...

- augmenter le nombre de tes produits et leur design : créé des bavoirs avec des dessins, avec des pois, des messages rigolos, des lots de bavoirs, des bavoir a bouton, des bavoir a lacets, des bavoirs par age, etc...

- commercialiser des produits accessoires : pourquoi pas des cuillères bébé, des assiettes bébés, créer un univers qui tourne autour de ton produit star, le bavoir

- l'adresse de ta boutique c'est : http://s332200219.e-shop.info/shop/page/1?shop_param= et pas juste sitefan.fr ou .com, il faut que l'internaute que je suis retienne le nom de la boutique pour y revenir après!

- je n'ai pas compris pourquoi sitefan/sitegran??? la simplicité est ton amie, remise tes textes dans des pages "qui sommes nous" ou "notre marque" etc...

- Le fond rose à remplacer par un fond plus coloré (des carreaux, des animaux, ou un truc qui fasse enfantin)

Voilà ce qui me vient à l'esprit, honnêtement en tant que "cliente" normale, je n'aurais pas poussé plus loin que la 1ère page parce que je n'ai pas compris ce que tu faisais et qu'il n'y avait pas de photo... genre une énorme photo de bavoir et en dessous tu mettrais "notre produit phare, le bavoir... notre invention... cliquez ici pour plus d'infos)

J'espère que mes remarques t'auront aidée je sais que c'est difficile de se dire que son travail ne porte pas ses fruits, mais tu sais, ma fille a presque 6 mois et j'utilise 5 ou 6 bavoir par jours (elle régurgite sans arrêt) alors je pense être ta cible idéale

Allez, bon courage!

Ces remarques me font penser que j'ai oublié quelque chose hier.
Ton produit phare c'est le sitegran, mais rien ne t'empeche de vendre également des articles de puer qui facilitent la vie des mamans. Ca peut être des couverts ergonomiques, des gobelets anti-fuites, etc... Par exemple est ce que tu connais le gobelet à paille de Bébisol. J'ai deux de ces trucs là, c'est génial et je m'en sers de 18 mois à 6 ans sans souci. http://www.para-prixlight.com/bebisol-gobelet-clic-clac-anti-fuites-320ml-piece-p-2101.html?language=fr

Ca te permettra d'augmenter ton traffic (parce que moi par exemple j'aurai jamais tapé bavoir ingénieux dans google mais d'avoir découvert ton truc franchement je me tâte pour en acheter, et j'ai aussi envoyé le lien à ma soeur ), et de susciter d'autres ventes.

Salut Stefani,
Je n'ajouterai rien aux commentaires des autres moms qui sont déjà très riches. Je donnerai juste mon avis technique :
Ton site est construit avec Joomla, c'est une bonne chose car tu peux ajouter des extensions à moindre coût, par exemple un module pour afficher des vidéos (très bonne idée à mon avis), et une boutique en ligne, intégrée à ton site cette fois. En général on utilise Virtuemart avec Joomla, mais dans ton cas c'est vraiment surdimensionné, il existe d'autres composants beaucoup plus légers et faciles à administrer. Je pense qu'il faut vraiment que tu intègres la boutique au site, car pour l'instant les gens sont perdus.

un GRAND merci à vous tous!

ça fait du bien de lire tout ça! vous allez dire que je suis un peu "maso" mais non pas du tout! c'est juste que c'est important pour moi d'avoir une vision extérieure des choses... y a un moment donné où on ne sait plus!

il y a énormément de points sur lesquels je vous rejoins et d'autres qui ne m'étaient pas venus à l'esprit...
je crois que je vais commencer par faire une liste de tout ce qui ne va pas, ensuite une liste de tout ce qu'il faudrait pour la nouvelle boutique, et enfin que je trouve la personne qui pourra me faire tout ça!

mais là c'est un peu le fouilli dans ma tête (comme sur mon site! ) don cje vais tout mettre à plat!

je ne vois qu'une chose sur laquelle vous avez raison et qui moi me pose problème: c'est l'enrichissement de la gamme: couleurs, motifs,dessins sur bavoirs,... car cela demande un investissement financier que je ne peux pas me permettre pour le moment et puis plus de temps pour faire tout ça aussi... j'avoue avoir du mal à être partout entre ma grossesse (beaucoup de douleurs handicapantes), mes trois petits et l'école à la maison et Sitefan... enfin malgré tout, même si ça ne m'arrange pas , je pense que vous avez raison aussi sur ce point là!

merci encore!

Petit à petit tu vas faire évoluer ton affaire, ton site etc
rien ne se fait en 1 jour, même si on préfère tout bien faire dès le début, mais on débute avec nos certitudes, nos moyens souvent limités etc
et on fait quelques erreurs, mais l'expérience fait que l'on corrige pour mieux avancer

courage Stéfani

Colette a raison, Rome ne s'est pas faite en un jour.
Il serait peut être judicieux de faire une pause, pour ton bien et celle de ton bébé, et de reprendre plus reposée quand bébé sera là voire après l'allaitement. Parce que coudre des bavoirs avec un gros bidon, je l'ai fait et c'est effectivement très peu pratique !

foullit lolol pffffffffffffffff


allez un break de 3 jours histoire de voir autre chose que ton site ok !!!!!

et apres tu note tout sur papier et tu coche urgent / peut attendre /


allez reste zen

Courage, le fait de te remettre en question est deja un bon début je trouve. Pour ton site, je vais pas répeter ce qu'ont dit les autres mais j'ajouterai juste: j'adooooooooore la photo de ton petit bout qui se marre comme un petit fou!!

merci de votre soutien et de vos encouragements! ça fait beaucoup de bien!

je me dis qu'effectivement, je vais peut-être devoir attendre un peu car là ça commence à faire beaucoup trop de choses à traiter en même temps! et pas question de négliger ma petite fée qui va arriver alors...

en attendant je vais réflechir à tout ça en essayant de ne me prendre pas trop la tête!

Je pense que le truc à faire au plus vite même temporaire c'est de mettre un gros lien "boutique en ligne" qui mène vers ta boutique... parce que honnetement c'est mission impossible pour la trouver.
Après le reste prend ton temps, réfléchis, je n'ajoute pas je suis ok avec tout ce qui s'est dit.