L'objectif premier de la communication est de faire connaître ses produits et son entreprise. La communication matérialise le positionnement de l'entreprise, à savoir l'image que veut donner l'entreprise d'elle-même et de son offre à ses concurrents, ses clients et ses partenaires.
Pour bien communiquer, il est nécessaire :
- que le message soit simple et clair,
- que le message soit répété,
- de se fixer des objectifs précis et mesurables,
- de ne jamais donner d'informations erronées ou mensongères,
- et surtout, de choisir les bons supports de communication pour atteindre ses clients.
En matière de support, il est important de faire la distinction entre :
- la communication "média",
- la communication "hors média".
La communication "média"
La communication "hors média"
http://www.apce.com/pid543/se-faire-connaitre.html?espace=1&xtor=EPR-1-[Lettre_auto_31]-20110214-[Demarrage_-_Prevoyez_a_l%27avance_vos_acti]