Comment animer sa communauté de clients sur Facebook

Comment animer sa communauté de clients sur Facebook

Avoir une page Facebook ne suffit pas. Il faut aussi l'animer pour fidéliser son réseau de fans. Comment amorcer votre stratégie marketing communautaire.


Alors que 16 millions d'internautes français possèdent un profil Facebook (âge moyen aux alentours de 33 ans), on imagine d'emblée les dirigeants d'entreprises positionnées sur le marché BtoC rivaliser d'ingéniosité pour intégrer ce réseau social dans leur stratégie de marketing relationnel. Que nenni. Selon une enquête menée par Regus, 47% des entrepreneurs français se déclarent sceptiques vis-à-vis des réseaux sociaux – soit 13 points de plus que la moyenne mondiale – et seulement 20% des entreprises y consacrent un budget, contre 27% au niveau mondial.
« Pour de nombreux patrons, l'évolution des réseaux sociaux est trop difficile à suivre et cela leur fait peur, analyse Jean-Nicolas Reyt, chercheur et consultant en e-marketing. Or, vu le succès populaire de ces plateformes, et notamment de Facebook, les entreprises ont tout intérêt à y investir car c'est là que se trouvent leurs clients. »


http://www.lentreprise.com/3/3/3/comment-animer-sa-communaute-de-clients-sur-facebook_25815.html#XTOR=EPR-11

bonjour

après une désertion de plusieurs mois, je reviens sur le forum.

je viens de découvrir ton post concernant facebook et je ne peux être que d'accords avec toi.

voilà pourquoi je lance actuellement une étude sur l'utilisation que les entreprises font de FB.

je mijote depuis plusieurs semaines, un condensé d'astuces (parait-il que ça fait pas très pro de dire astuce) sur FB.


bon j'en ai trop dis, quelle bavarde je suis !!!


alors pour celles qui n'ont pas encore contribué à mon étude, c'est maintenant et jusqu'au 22 novembre 2010.

http://www.mon-enquete-enligne.fr/index.php?sid=47827&lang=fr


en bonus : le cadeau (les fameuses astuces FB)

j ai rempli ton etude lol

dappartapart a écrit:

j ai rempli ton etude lol

nickel
donc tu auras droit à ton petit cadeau... hum ça sent l'approche de Noël tout ça

J'ai répondu aussi

zoeyann a écrit:

J'ai répondu aussi

Super merci Stéphanie.

Si je ne m'abuse nous sommes en contact sur facebook ?!

J'espère que tout va bien pour toi.

Alors pour toi aussi, tu recevras ton cadeau pour un Noël avant l'heure.

Surveille bien ta messagerie... et si jamais tu ne voies rien venir, jettes un coup d'œil dans tes spams.

Oui on est en contact sur facebook.
Tout va bien oui, merci à toi

repondu aussi!! c'est très rapide!!

Très intéressant tout ça, j'ai bien sur aussi répondu !

Questionnaire rempli ! ^_^
En espérant que ca te soit utile

oups... j'ai oublié de mettre mon adresse mail pour avoir le petit cadeau...

celine37 a écrit:

oups... j'ai oublié de mettre mon adresse mail pour avoir le petit cadeau...

pas de souci , tu peux me la faire parvenir en MPet ti aussi tu auras ton cadeau ;-)

yuuki a écrit:

Questionnaire rempli ! ^_^
En espérant que ca te soit utile

Merci beaucoup!

Tu n'imagines pas à quel point ça va m'être utile... et en suivant l'actualité sur mon mur FB, ou bien le groupe reMarkaBl' ou encore la page fan "Marketing et communication" vous saurez tout !!!

Jomarlene a écrit:

Très intéressant tout ça, j'ai bien sur aussi répondu !

Merci Marlène

@ très bientôt ;-)

J'ai aussi répondu et je trouve ca chouette de nous aider à communiquer sur notre société sur facebook car moi je suis nulle

camelias a écrit:

J'ai aussi répondu et je trouve ca chouette de nous aider à communiquer sur notre société sur facebook car moi je suis nulle

Merci Camélias

en même temps on ne peut pas être bon en tout.
c'est toute la force de notre réseau faire profiter de nos compétences respectives

répondu aussi !

répondu aussi !

waou, merci les filles


mais serait-ce le cadeau qui vous a donné tant d'élan ?!


Peu importe, votre aide est précieuse, et je pense que le cadeau que vous allez recevoir va vous aider sur facebook surtout si vous n'y connaissez rien ;-)


voilà j'ai tout dis... décidément je sais pas tenir ma langue !!!

Je viens également de répondre à ton questionnaire.
Juste une petite précision : j'ai mis que je serais prête à payer moins de 20 euros un support pour m'aider à mieux utiliser FB en usage Pro mais je pense que je l'acheterais quand même jusqu'à 30 euros max. J'imagine que tu ne peux pas changer les tranches de prix maintenant mais je trouve que la 2ème tranche 20-50 est trop large.
Voilà, bonne journée
Karine

Aspect Studio a écrit:

Je viens également de répondre à ton questionnaire.
Juste une petite précision : j'ai mis que je serais prête à payer moins de 20 euros un support pour m'aider à mieux utiliser FB en usage Pro mais je pense que je l'acheterais quand même jusqu'à 30 euros max. J'imagine que tu ne peux pas changer les tranches de prix maintenant mais je trouve que la 2ème tranche 20-50 est trop large.
Voilà, bonne journée
Karine

merci Karine pour ta participation.

Merci pour la suggestion également, c'est sûr il demanderait plus de détail dans les rubriques, mais ce qui m'intéresse c'est de savoir quel est le profil des utilisateur fb, après pour le tarif c'est surtout la qualité du produit qui déterminera le prix exact, donc les tranche sont à titre indicatif.

bonne fin de semaine
@ très bientôt

Martine

moi aussi j'ai répondu car j'aimerai bien me mettre en publicité mais j'ose pas je sais pas comment faire

marie crea a écrit:

moi aussi j'ai répondu car j'aimerai bien me mettre en publicité mais j'ose pas je sais pas comment faire

Merci marie

Et bien j'espère que mon petit cadeau te sera utile et qu'il te permettra d'y voir plus clair dans les procédures de publicités sur facebook

Moi aussi, j'ai répondu!

j'ai répondu à l'étude FB