Moyens de paiement dans vos boutiques

Rappel du premier message :

Bonjour

je lance ma boutique de livres et de jeux éthique en ligne début octobre. Je suis en train de plancher sur les modes de paiement.
Au début, je ne pensais que faire appel à paypal mais finalement je vais me renseigner aussi auprès des banques.

Pour avoir une idée des coûts pratiqués et du mode de fonctionnement avant de me rendez à ce rendez-vous, pouvez-vous me dire combien vous payez par mois, si vous trouvez que faire appel à une banque (et laquelle?) est mieux/ complémentaire de paypal.

Bref racontez-moi votre expérience! Merci
Stéphanie

@Cookinette: ton expérience me conforte dans ma décision de ne proposer que Paypal au départ. Si les non détenteurs de compte Paypal peuvent payer aussi facilement qu'ailleurs, alors c'est parfait!

Un jour si le volume de transactions le justifie économiquement, je passerai sur le double système Paypal et CB bancaire.

Malgré les arnaques dont j'ai été victimes... je trouve que le moyen de paiement par CB reste indispensable... ca reste mon avis mais les 3/4 de mes ventes se font par CB, ce n'est pas negligeable... personnellement j'ai un compte paypal donc je m'en fiche mais si je n'en avait pas et que j'avais un truc a commander je me prendrais pas la tete a payer par CB via paypal, à rentrer des coordonnées en plus, a créer un compte client... je trouve ca un peu lourd et j'abandonnerais l'achat.

Mais comme je dis ca reste MON avis!

Linesay a écrit:

Ca refroidit l'histoire des cartes volées. Evidemment le client est roi et protégé mais ce sont les entrepreneurs indépendants qui trinquent!

@Céline et Zoeyann: Mais comment faites vous aujourd'hui pour les détecter, c'est facile ?

Linesay

Comme Stéphanie ce sont de grosses commandes à chaque fois pour moi aussi, ou alors la cliente commande 7 montres!!! Il y a aussi souvent des livraisons à l'étranger pour des règlements avec CB françaises...
Mais il faut faire attention, je me suis faite avoir quand même au printemps parce que la cleinte en question m'avait passé 2 commandes "normales", j'étais payée, jamais de retours de la banque, et puis à la 3ème commande hop! Un appel de la banque comme quoi c'était une arnaque!!!
Là j'était heureuse d'avoir le 3D secure sur ma boutique, puisque je n'ai pas eu à rembourser la somme perçue, c'est la banque du plaignant qui s'en charge!

Merci pour vos explications!

Je fais remonter le sujet mais j'aimerais savoir concrêtement comment vous faites lorsque vous avez un doute ?
- vous passez un coup de fil au client ? (encore faut il avoir son numéro de tél.)
- vous lui envoyez un mail ? (mais là, rien ne dis que le mail n'est pas un faux mail et que ce soit le "voleur" qui réponde ! ).

Je pense que vous m'avez convaincu pour le 3d secure ...
je compte proposer le paiement via paypal et cb aussi.