Assurance RC PRO boutique en ligne

bonjour les filles, l'année passée j'étais auto-entrepreneur et j'avais souscrit une assurance RC Pro pour ma boutique en ligne (à 125 euros l'année, pas cher du tout). Depuis le premier janvier je suis en régime réel super-simplifée, mais toujours en franchise de base de tva. Autrement dit: les risques pour l'assureur resteront pareilles, mais la banque postale ne veut plus m'assurer à cause du changement de régime fiscal. Tout reste pareil: CA pas plus que celui d'AE, pas de TVA, bref: je suis dégoutée et je trouve leur décision pas logique du tout.

Mais bon, debut 2009 j'avais essayé de trouver une assurance, et à cet époque là les assureurs ne prenaient pas les AE, ou bien pas les boutiques en ligne (vous savez bien que nous sommes toutes des escrocs haha!). J'ai pas envie de demander encore 10 assureurs et entendre que ce n'est pas possible ou à 100 euro/mois.

Tout ce qui m'interesse est la RC PRO, donc je ne veux pas assurer mon stock ou autre matériel. Le local est déja couvert par l'assurance habitation (oui, vérifié). ---> edition sept. 2011 : je peux louer un garage qui est parfait pour agrandir!!! Mais: il me faut bien une assurance
Alors mesdames: quel assureur avez vous, et combien payez vous?

Ma RC pro à la macif pour 90€ par an !

Merci! Dommage que leur site web ne semble pas fonctionner sous firefox. Est-ce que tu es en regime réel ou auto-entrepreneur/micro?

Je suis auto-entrepreneuse et je suis sous firefox et le site de la macif marche sans souci chez moi !

ok merci (bizarre, aucun lien ne marche chez moi. Clique clique clique, rien ne se passe...)

Y-a-t-il des mompreneurs avec une boutique en ligne qui sont au régime réel par hasard? Maintenant que le statut est bien connu, est surtout avec beaucoup des auto-entrepreneurs, on dirait que chaque assureur et banque a des produits pour les AE, mais je ne suis plus AE.

je sais que j'ai fait un devis chez groupama et pas de soucis chez eux après les tarifs par rapport à ton activité je sais pas....

Voilà, je suis sur le point de louer un garage, en face de ma maison, mais... faut bien une assurance pour les risques locatifs! Et aussi la RC PRO.

Je fais toujours la même chose : vente par internet des accessoires de mode etc. Le garage sert donc a stocker et préparer les colis. Alors... Normalement, je devrais signer le contrat demain, mais if laut absolument une assurance. La dernière fois j'ai été assez déçu. les assureurs n'aime pas l'e-commerce quand on est pas auto-entrepreneur?! Et puis l'assurance habitation ne couvre pas ce garage. Alors, qui de vous, e-commerçantes, peux me dire où vous êtes assurées?
Demain matin je vais faire le tour chez les assureurs, et j'aimerais éviter ceux qui sont trop chers et ne comprennent pas notre 'business'.

Pardon Mamayani, je ne vais pas t'aider, je vais meme te demander de l'aide...A quoi sert cette assurance (RC PRO) ??
Dans mon cas, je n'aurai aucun stock physique, je travaillerai de chez moi le soir (donc mon assurance habitation doit couvrir la valeur de mon ordi...) et les produits seront envoyes par l'imprimeur (e-boutique de faire-parts) directement aux clients...

Ah oui, et puis encore une question qui n'a RIEN a voir...comment vous faites pour mettre un footer dans vos messages ? Bouhhh, je suis une star des fora yahoo groupes mais ici je suis debutante..

Merci sincere a vous pour votre aide.

Lo

En fait, l'assurance professionnelle est adapté à chaque cas en fonction des besoins.
Pour ma part j'ai une RC pro qui couvre uniquement les dommages que je peux causer lorsque je ferais des marchés et foires, pas les dommages que je peux subir.
Je suis AE, travaillant de chez moi, et j'ai une boutique en ligne.

Si je voulais être mieux couverte, il aurait fallu que je souscrive un autre type de contrat.
Je suis à la MAAF pour une somme très très raisonnable.
Contacte-lez.
Tu es dans quel coin ?

J'ai fait le tour aujourd'hui, et je peux vous dire: ça ne motive vraiment pas! Alors que le propriétaire attend une signature sur le contrat, je suis reparti sans devis dans mes mains.

Alors voilà:
1. Groupama : "ah non, tout ce qui est internet, on ne peut pas assurer!". J'ai demandé pourquoi, mais elles ne pouvaient vraiment pas expliquer

2. GMF : impossible, eux ils font très peu d'assurances pros

3. Matmut : assurer le local peut-être ( ), mais pour la RC pro l'enthousiasme était vite parti quand je disais que je vendais par internet. Si je faisais des marchés et des foires, l'assurance n'aurait été aucun problème. Mais là, ai ai ai. J'ai reçu un formulaire de 20 pages à remplir pour déterminer si la RC pro pourrait passer.

4. MAAF : oui, la dame elle était très gentille, mais non: ils n'assurent pas mon activité sur internet, donc pas d'assurance pour le garage non plus

5. Matmut : vont me rappeler (= probablement non)

6. MMA : je dois appeler un monsieur qui s'occupe des professionnels.


Vraiment, on pourrait penser que je vende des drogues ou quelque chose! Et c'est dingue, si on a une boutique en centre ville ET en ligne, aucun souci, mais là... Vu la situation je ne peux tout simplement pas agrandir mon entreprise. Merci aux assureurs!
Je suis en Ardèche d'ailleurs

va voir chez allianz !!

Amaguiz peut-être ? Ah non, ils ne font que l'automobile je crois... Fichus assureurs, ils nous rendront chèèèèvres !

laurence39600 a écrit:

va voir chez allianz !!

C'est ce que je compte faire (enfin j'ai demande un devis en ligne, mais je vais leur téléphoner demain). La dame chez Groupama m'a dit que selon elle les mutuelles excluent les entreprises qui vont leur vente sur internet. (ah mon avis que vont leurs ventes UNIQUEMENT par internet).

@Eleanor33 : merci, mais amaguiz fait partie de Groupama et que pour les particuliers.

Ridicule tout ça. Alors peut-être je dois aller chez la CCI et changer mon activité? Peut-être je deviens marchande et pourquoi pas un peu de vente par internet de côté? Mais je n'aime pas du tout mentir.

Question bête, j'suis pas copine avec les assureurs non plus, si tu indiques le garage comme étant ton local commercial ou plutôt un bureau ça serait possible ?

AnneClaire-Mompreneurs a écrit:

Question bête, j'suis pas copine avec les assureurs non plus, si tu indiques le garage comme étant ton local commercial ou plutôt un bureau ça serait possible ?

Ça ne change rien du tout. Le soucis est que les assureurs, pour assurer le local, il exigent l'assurance RC PRO aussi. Et lá il ne regardent que mon activité. Et s'ils voient vente par internet, ça bloque.

LoutigNatur' a écrit:

je sais que j'ai fait un devis chez groupama et pas de soucis chez eux après les tarifs par rapport à ton activité je sais pas....

mamayani a écrit:

1. Groupama : "ah non, tout ce qui est internet, on ne peut pas assurer!". J'ai demandé pourquoi, mais elles ne pouvaient vraiment pas expliquer

Je demandais comment ceci est possible, mais... tu n'es pas inscrit avec la code naf 4791B (venta a distance), mais: Autres commerces de détail sur éventaires et marchés
4789Z.

Sinon, question bête, tu as essayé de voir avec ta banque ? Si tu as un compte pro, ils peuvent aussi te proposer un pack avec l'assurance.

Bonjour! Ah les questions bêtes n'existent pas hein!
Mais bon pour te répondre: j'avais une assurance RC pro avec La Banque postale (qui était en réalité chez groupama, LBP était que l'intermédiaire). Au moment du changement de mon régime fiscale ils m'ont dit au revoir et ne pouvaient pas m'offrir une autre assurance. Pas très logique, car mon activité n'a pas changé, ni mon chiffre d'affaires (moins de 80 000).

Mais un tout petit peu d'espoir: la Matmut m'a rappelé et m'a demandé pas mal de choses, et lundi j'aurai une réponse. Tout à l'heure je ferais le tour chez assureurs commerciaux aussi.

Toujours pas de bonnes nouvelles. Axa peut heureusement me faire une assurance pour le local, mais pour eux aussi la vente en ligne est un risque, donc pas de RC pro.

Bonsoir Mamayani! Je suis dans la même galère que toi!!! Je suis enregistrée comme auto-entrepreneur depuis juillet et doit démarrer mon activité de vente de chaussures bébé en ligne début octobre. Je suis en train de faire le tour des assureurs et cela me semble compliqué, je n'en ai pas encore trouvé qui veuille m'assurer car vente sur internet ça ne leur plaît pas, en plus avec stock de marchandises à domicile. J'en suis même au point que la macif chez qui je suis assurée pour mon habitation me demande une résiliation de mon contrat à l'amiable car ils ne peuvent pas assurer mes marchandises dans le contrat.

Je suis désespérée, du coup j'ai appelé la CCI qui aparemment auraient pû me donner une liste des assurances susceptibles de me garantir, sauf que là une personne m'a répondu "oh là là attention vous n'avez pas le droit de stocker des marchandises à votre domicile! Une juriste va vous rappeler!!!"
Mais après des recherches j'ai lu que le stockage était toléré, donc le problème n'est pas là, sauf que pour leur liste à mon avis je peux toujours attendre!

Alors après avoir lu toutes les galères que tu as rencontré, j'aimerais savoir si tu as enfin trouvé une compagnie, et si oui je suis preneuse pour en connaître le nom!!!

Merci et encore bon courage à toi!!!

Alex.

o la la, c'est vraiment la galère J'ai tout simplement pris l'assurance d'Axa, pour qu'au moins le garage soit assuré. T'as essayé MMA? Je connais qq qui vent des produits pour bebe en ligne, et a son assurance RC Pro chez eux, avec la code 4791B (vente distance catalogue spécialisé).

Mais regarde aussi sur la première page : l'année passé j'étais assurée par la banque postale. J'avais tout simplement mis "vente de [produits bla bla]" et puis j'ai du remplir la code naf 4791B. Pas de soucis avec eux. Tu pourrais essayer? https://assurance.autoentrepreneur.labanquepostale.fr/ Mais il ne faut surtout pas changer de régime, même si ton acitivité et chiffre d'affaires reste pareil

A essayer aussi: un agent local de Allianz. (il m'ont fait un devis l'année passée, mais ça était le double de chez la LBP)

Après il faut savoir que beaucoup des assureurs ont des assurances sur mesure pour les entreprises. Ils voudront savoir beaucoup, mais si tu fais pas d'importations en dehors de l'UE, et ne vends pas de produits risqués ... (feu d'artifices, cosmétiques, jouets bébé etc.), ça pourrait marcher. (matmut entreprises, maciffilia)

Ce qui concerne le stockage des marchandises, je te conseille de lire ceci: http://www.apce.com/pid807/s-installer-chez-soi.html?espace=1&tp=1

Et su tu réussis à avoir la liste de ta CCI, j'aimerais très bien l'avoir!

Merci Mamayani pour tes informations. Oui j'ai déjà vu avec la poste, ils ne peuvent pas m'assurer car je rentre dans leurs champs d'exclusion, j'ai le code APE 4799b et chez eux ca ne passe pas!

Sinon j'attend une réponse de Groupama et Matmut, on verra bien... Et pour la liste de la CCI, la juriste m'a rappelé, elle n'avait pas de liste à me donner mais m'a conseillé des syndicats ou associations. Par contre elle m'a indiqué que la RC Pro n'était pas obligatoire dans ce domaine contrairement à des domaines à risque comme par ex le batiment, à priori notre activité ne présente pas grand risque, d'autant plus pour moi qui ne fabrique rien et suis "juste" revendeur.... J'étais étonnée mais la RC reste quand même fortement recommandée, et je veux absolument en avoir une, on ne sait jamais.

Voilà bonne continuation et à bientôt sur Mampreneur.

Alex.

4799B?! C'est correcte ça? "Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a. "
Normalement, si tu vends uniquement par internet ça devrait être 4791B (vente à distance sur catalogue spécialisé). On dit souvent que ce code NAF n'a pas d'importance, mais les assureurs le prennent bien en compte. Peut-être il y a la possibilité de le changer? Et je ne sais pas si tu compte vendre aussi sur les marchés etc? Dans ce cas-là, je te conseille le code naf correspondant (beaucoup plus facile au niveau des assurances!)

update: à voir ici http://www.insee.fr/fr/methodes/default.asp?page=nomenclatures/naf2008/n5_47.99b.htm

Citation :

47.99B Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a. :
- le commerce de détail de tous types de produits exercé selon des modalités non prévues dans les classes précédentes :
. par distributeurs automatiques, etc.
- les autres activités de vente aux enchères hors magasin (détail, à l'exception d'Internet)
- le commerce de détail (hors magasin) par des intermédiaires du commerce

Alors que pour 47.91b:

Citation :

47.91B Vente à distance sur catalogue spécialisé
Cette sous-classe comprend Cette sous-classe comprend aussi
- le commerce de détail spécialisé de produits par correspondance
- le commerce de détail spécialisé de produits par Internet

je ne sais pas si change bcp au niveau de l'assurance, mais en tout cas le 4799b n'est pas du tout correcte pour la vente par internet.

alex0109, t'as pu soucrir à une assurance?

Moi, j'ai arrêté de chercher. Incroyable mais: le faite de vendre par internet change tout. Ce n'est pas les produits que vends, juste que ça soit par internet. Si qq à récemment eu une assurance avec le code naf 4791b, dis-moi s'il te plait!

Pareil ca a été une vraie galère pour trouver un assureur. Moi j'ai choisi la Maaf, par cher mais par contre ils n'assure que 2000€ de stock maximum. Sinon mma le fait, axa également mais c'est hors de prix!! Les autres que j'ai contacté ne le fesait pas