Comment développer sa clientèle en commerce physique ?

Bonjour à tous !

Depuis l’ouverture de mon dépôt-vente pour vêtements d’enfant, je me creuse la tête pour me faire connaître… enfin surtout en tant que point de vente, car pour les dépôts, je trouve que le bouche-à-oreilles fonctionne très (trop ?) bien…

Je suis pour le moment à la moitié de mon objectif quotidien en chiffre d’affaires, j’aimerai développer le passage de clientèle. La rue est passante, mais je voudrais attirer encore plus de clients…

Voici les moyens que j’ai mis en œuvre pour le moment :
- E mail envoyé à tous mes contacts, et aussi aux personnes qui avaient répondu à l’étude de marché
- Affichage dans les commerces, chez les médecins, sage-femmes, crèches et PMI (je dois continuer car je n’en n’ai pas mis partout encore)
- Publicité sur la lunette arrière et les vitres de ma voiture
- Articles dans 3 journaux locaux pour l’ouverture
- Carte de visite dans les sacs lors de l’achat (systématiquement)
- Page Facebook, blog (mis à jour toutes les semaines), newsletter mensuelle envoyée à ma base de clients/déposants
- Carte de fidélité
- Insertion publicitaire dans un hebdomadaire régional (5 parutions de programmées pour la saison).

Et vous, qu’avez-vous fait pour augmenter votre trafic pour les mom’ ayant une boutique physique ?
Merci pour vos réponses ;-)

Question bête, es-tu dans les pages jaunes ?

C'est quoi l'adresse de ton blog ? Est-ce qu'il est positionné sur ta situation géographique ? (genre si je cherche vêtements enfant d'occasion dans ta ville, est-ce que je tombe dessus?)

Je ne suis pas commerçante, mais je pense que la démarche pour trouver les réponses, c'est de te demander : "si je cherchais un dépôt vente dans telle ville, je ferai comment ?".

Ou, mieux, pour aller encore plus loin : "si je cherchais des vêtements pour enfants dans telle ville, mais pas trop cher, où je peux aller ?"

Car si on va vers un dépot-vente, a priori ce n'est pas parce qu'on veut de l'occasion à tout prix mais parce qu'on cherche les bonnes affaires. Donc peut-être vérifier si ta communication est sur le bon axe.

Je te dis ça en vrac

Mince les pages jaunes, ça ne se fait pas automatiquement ?
L'adresse de mon blog, c'est celle de mon magasin, "Graines de Canailles", par contre je ne savais pas qu'on pouvait le positionner géographiquement.
Pour l'axe de ma communication, tu as tout à fait raison, je veux jouer sur le côté bonnes affaires, et pas occasion...

coucou, quand as-tu fait ta campagne de pub? elle me parait bien complète je trouve. Tu n'as eu aucun retour?

oui les pages jaunes cher tres cher mais des retours possible

oui tu peu spositionner ta boutique sur google maps voir meme sur ta ville
c est ce que je fais avec mes clips video lol

je parlais de la présence gratuite dans les pagesjaunes dans un premier temps, quand on créé son activité c'est pas forcément immédiat. Ca me parait important

Et quand je dis positionner ton blog géographiquement, c'est simplement y mettre régulièrement le nom de ta région, l'adresse physique du dépôt, de sorte que Google (et les autres) répondent sur ces lieux lorsqu'un internaute cherche.

Google maps c'est bien aussi, ça complète.

S'il n'y a qu'une chose à retenir, c'est de TOUJOURS te mettre à la place des personnes que tu souhaites attirer.

C'est le grand problème pour un commerce, quel qu'il soit, se faire connaître!

Ce que j'ai fait, en plus de tout ce que tu as cité c'est :

- communiquer sur les quotidiens en périodes de soldes
- des panneaux indicateurs posés par la mairie de la ville
- des pubs au supermarché du coin
- les forums : poster quelques messages sur des forums de mamans aux pages des bons plans ou "par ville"

Bon courage et bonne chance dans l'atteinte de tes objectifs!

Je pensais à une pancarte au bout de la rue, si c'est possible, non?

fais la sortie des écoles et distribue tes pub en discutant avec les mamans. fais un tour également dans les parcs de la ville et autres endroits ou il y a des mamans

Attention, faire de la pub à la sortie des écoles est interdit!
Tu risques d'avoir des soucis, par contre dans les parcs, centres de loisirs ... pourquoi pas?

Merci beaucoup pour toutes vos pistes ! Je me mets à la "mise en place" de mon plan de com', j'ai besoin de lister pour pouvoir y voir clair...
L'association des commerçants nous propose aussi la conception et diffusion de spot radios dans les rues du centre-ville... mais c'est un peu cher pour moi je trouve.. à réfléchir...
Du coup, j'ai aussi commencé à m'inscrire sur les annuaires gratuits d'internet ;-)