Création d'un site web... quelles questions se poser ?

Bonjour à toutes

Vous souhaitez un site internet mais vous ne savez pas comment entamer le projet ? Voici quelques points de réflexion qui pourraient vous intéresser à organiser votre projet et à pouvoir ensuite le créer ou le présenter à un professionnel :

1- Présentation de la société, le Contexte du projet, les acteurs Internes.

Quelle est votre activité ?
Qu'est ce qui vous a amené à lancer un projet ?
Qui va suivre le projet ?


2- Vos produits, vos Clients

Quels produits ou services souhaitez-vous présenter ou commercialiser?
Souhaitez-vous les vendre en ligne ?

Quel est le profil de vos clients ?
Est ce une clientèle de particuliers, dans ce cas quelle est sa catégorie socio-professionnelle, quel est le client type ?

Comment communiquez vous aujourd'hui auprès de vos clients ?
Quelles sont vos méthodes de prospection ?


3- Votre position sur votre marché (commerce) ?

Leader, outsider, discounteur ?


4- L'environnement informatique de la société

Aujourd'hui, quels sont les moyens informatiques à votre disposition, disposez vous d'un site internet ? d'un site de vente en ligne ?
Disposez vous d'un référentiel informatique de votre catalogue produits ou services, d'une base client ?


5- Définir les objectifs

Quelle cible souhaitez-vous attaquer, avec quels produits ou services ?
Quel volume doit représenter, à court, moyen et long terme, la vente en ligne dans votre activité globale ?
Quel traffic (en visiteurs / commandes quotidiennes/mensuelles) attendez-vous à court et moyen terme ?
Quel est votre planning de mise en oeuvre de la solution (sous quels délais) ?


6- Choix technologiques

Décrivez ici la solution recherchée : solution de site libre de droit ou propriétaire ? Solution en location ou en acquisition ? ...


7- Contenu éditorial du site

Un site ne présente pas que des produits, il doit également informer le client sur l'entreprise, son actualité pour donner une image dynamique à votre société.

Décrivez ici le contenu rédactionnel que vous souhaitez développer sur le site.


8- Le catalogue produits en ligne

D'ou viennent les produits, comment seront ils alimentés et mis à jour (import massif, interface d'administration)
Quelles seront leurs caractéristiques, comment souhaitez vous visualiser les fiches produits et les listings produits?
Les fiches produits seront elles accompagnées de fiches techniques téléchargeables etc...?


9- Fonctionnalités particulières de votre site


Côté client (exemples) : visualisation flash des images produits, module de vente privée, gestion de points fidélités, du parrainage, coupons de réductions, module newsletter etc...

Côté administration (exemples) : envoi d'informations automatiquement vers les clients, les fournisseurs, les partenaires, gestion des commandes...

Quel type de paiement souhaitez-vous mettre en place ? Paypal, Carte bancaire...



10- Charte Graphiques

Qui réalisera la charte graphique ?
Quel esprit graphique souhaitez vous donner à votre site (ex : dynamique, glamour, stricte, minimaliste...) ?
Comment souhaitez vous agencer les informations ?

Avez-vous un logo ?
Avez vous des exemples de sites qui correspondraient a ce que vous recherchez?

Au contraire avez vous des contre-exemples ?


11 - Hébergement, Maintenance, Support

Souhaitez vous héberger le site ou en confier l'hébergement ?
Décrivez le niveau de maintenance et de support que vous attendez...

Voilà mesdames... à vos claviers pour composer vos réponses. Si vous souhaitez remplir ce questionnaire et avez des questions à son sujet, n'hésitez pas à les poser


Catherine

Merci beaucoup Ekinea. Est-ce qu'on peut le considérer comme un cahier des charges à présenter à un prestataire?

@ Catherine :

Trés bonne idée ce questionnaire, je te propose de le mettre sur mon blog ? Si d'autres filles veulent le faire, ça peut aussi être intéressant.

Et tout comme Peggy le fait pour tout autre chose, on peut envoyer un questionnaire sur FACEBOOK.

Fais tu partie du groupe des Mompreneurs : Mamans entrepreneurs ?

Ce questionnaire peut effectivement faire office de cahier des charges. A charge au prestataire de poser les questions supplémentaire qui lui sont nécessaires.

J'ai souvent des demandes par mail du genre : vous demandez combien pour un site e-commerce ? Cela revient à entrer dans une agence immobilière et demander : vous demandez combien pour un appartement ? Avec un tel questionnaire votre demande sera bien plus précise et la réponse moins évasive.

L'approche budgétaire peut également entrer en ligne de mire. Si vous avez une somme définie au départ, n'hésitez pas à en faire part à votre prestataire afin de trouver une solution appropriée, tout comme vous le feriez dans une agence immobilière.

Voyez sur du long terme... la plupart des prestations de création de site sont évolutives. Rien ne vous empêche d'ajouter des éléments à votre site dans le temps (sauf cas de sites pré-construits chez certains prestataires).

@ Pascale : Tu peux tout à fait le mettre sur ton blog avec mon mail pour répondre aux éventuelles questions contact@ekinea.com
Je ne fais pas encore partie du groupe des Mompreneurs... j'ai été absente du forum pendant un moment et n'ai pas suivi son évolution... va falloir que je rattrappe mon retard

Je te demande ça car je n'ai pas vu ta présentation et je ne savais pas si tu étais une maman entrepreneur ?

Ah

Ma présentation est bien ancienne. Mais je peux la renouveler.
Je suis une belle-maman entrepreneuse Ma belle-fille domiciliée chez moi a 12 ans

arff pascale, va falloir que tu ailles lire les anciennes présentation

Ekinea a écrit:

Ah

Ma présentation est bien ancienne. Mais je peux la renouveler.
Je suis une belle-maman entrepreneuse Ma belle-fille domiciliée chez moi a 12 ans

Si ta présentation date vraiment d'il y a longtemps, tu peux sois la refaire si il y a eu de l'évolution, sois tout simplement la faire remonter dans le forum.
Ca sera plus facile de te trouver comme ça

@ Catherine : Va donc faire un petit tour par là : http://archipelparfums.typepad.fr/

Ouaouh merci Pascale, une aussi belle présentation fait plaisir

Avec Plaisir !!!
Tu me diras si tu as des visiteurs car je n'ai pas des millions de lecteur

J'aime beaucoup ton site Pascale avec de superbe couleurs pastel, cela me donne envie de voyager.
Quand on créé un site web il faut aussi penser au référencement, à l'inscription dans des annuaires... et faire du buzz en rédigeant des communiqués de presse gratuit avec différents mots clés. Une astuce : regardez les mots clés utilisés par vos concurrents ça peux vous aider.