Frais de port problématiques

Bonjour à toutes,

J'ai une petite question concernant les frais de port. Dans ma boutique, je vais vendre des produits énergétiques de type barres, gels, boissons....
La majorité des produits tournent aux alentours de 2 ou 3€ sauf les gros bidons de boissons et les gâteaux.
Etant donné que c'est de la revente j'ai quelques concurrents. Certains affichent des prix relativement bas.

Je ne sais pas trop quelle politique appliquer en matière de frais de port. Des frais fixes, des frais variables?
Par exemple, 7€ de frais de port c'est beaucoup surtout si un client achète une dizaine de barres pour un total de 20€!
Mais sachant que pour cette somme le poids du colis sera d'environ 600 gr, on est déjà sur 6,90€ (tarif plein) et sans compter l'emballage.

Je voudrais répercuter une partie des frais de port sur le prix de l'article afin de proposer un tarif moins élevé mais comment faire avec les prix affichés par les concurrents?

Comment faites-vous avec les frais de port? C'est un sujet qui me turlupine depuis plusieurs semaines, j'ai beau faire des dizaines de calculs et de simulations, je ne trouve pas la solution!

Merci beaucoup

La poste propose des tarif pro je te conseille d'aller voir chez eux.
Sinon tu peux envoyé en courrier plastifier sa te fera pour environ 4 barres 1 ou 2 euros voie selon le poids.
C'est se que je compte faire moi même.

Je ne récupère pas la TVA donc les tarifs particuliers sont plus intéressants. En affranchissant en ligne on gagne 5%, c'est déjà pas mal mais ça reste très cher.

Normalement, les clients devraient acheter plus de 4 à 5 barres. Je pars du principes qu'ils vont se faire une petite réserve. J'imagine  de nombreux paniers du genre 6 barres, 6 gels, 6 boissons donc un panier de 30 à 40€ mais avec des frais de port réel aux alentours de 9€.

C'est un vrai casse-tête ces frais de port

Il y a la lettre max avec suivi qui est intéressante, cf à partir de la page 6 :

http://www.laposte.fr/Particulier/Envoyer-et-recevoir-du-courrier/Tarifs-Courrier?onglet=&amp%3bpage=&idprod=000217
clique sur les tarifs au départ de la France Métrop.

Merci pour le lien. Les commandes ne rentreront surement pas dans des enveloppes de 2cm.
Une autre question: vous trouvez plus efficace un prix psychologique ou un prix rond? Par exemple 5,90€ ou 6€?
J'ai l'impression que le prix psychologique même s'il donne l'impression d'être dans le chiffre en dessous embrouille au niveau du calcul dans la tête de l'acheteur.
Perso quand je fais mes achats sur le net, je préfère des frais de port au prix rond.

sa dépend généralement le 5.90 plait d'avantage

Ce qui peut-être intéressant c'est de mettre en place les frais de port gratuit au delà d'un certain montant (à calculer en fonction de la marge ...). Cela permet d'augmenter son panier moyen et ça permet de faire passer la pilule des frais de port à 6€.

Sinon pour réduire les frais de port, il faut voir chez Mondial relay. Par exemple pour un colis entre 0,5 et 1kg c'est 5 euros. Par contre il s'agit d'un système de point relais donc un peu moins pratique.

perso, je suis fan des 5,90€ en tant que consommatrice, meme si au final, ca ne change pas grand chose. par contre, c'est vrai que parfois des frais de port trop élevé me rebute et me pousse à ne pas commander. je trouve l'idée des frais gratuits au delà d'un certain panier intéressant.... toujours quand j'achète sur le net, j'essaie toujours d'arriver à ce montant là (sauf s'il est trop élevé). Mais si tes clients font un stock, ca devrait le faire
bon courage!

j'aime l'idée des frais de port gratuit par exemple pour un montant de 40 euros

Merci pour vos réponses! Je compte mettre en place des frais de port offerts à partir d'un certain montant mas difficile de le définir étant donné le coût élevé du transport.
Je suppose qu'il faut faire des tests entre un prix psychologique et un prix rond pour voir lequel a le plus de succès.

Ne faut-il pas un minimum d'envois mensuels pour Mondial Relay?

Bonjour
Voilà un sujet qui m’intéresse au plus haut point.
Ces frais de port sont vraiment l'épine dans le pied des commerçants de vente à distance. De la pure perte qu'on peut difficilement répercuter sur nos marges si les concurrents sont là.

Je pense que le "5,90" est plus accepté par les gens qui ne retiennent que "5", plutôt que le 6 euros tout rond....(c'est statistique dans mon entourage !).

Ensuite, le franco de port à partir d'un montant du panier....perso je ne suis pas fan, car plus le panier est "lourd" plus il coute cher à envoyer, mais bon....Le problème c'est qu'il faut bien s'aligner aux concurrents (si on en a). Et perso je vais devoir m'y résoudre aussi, puisque tout le monde le fait.
Un franco pour 40 euros d'achat ce n'est pas très intéressant pour nous, vendeurs, à mon avis. Si tu prospectes un peu on trouve surtout du franco pour du panier à 70-100 euros (surtout du 80 euros).
Après, au cas par cas, il faut prospecter chacune de notre coté pour voir ce qui se fait ailleurs, dans le meme domaine de produits.

Enfin, suivant qu'on ait des colis pesant entre 500 g ou 5 kg (par exemple) suivant ce que nous vendons, il peut etre intéressant de proposer une grille (simple) de frais de port suivant le poids, la différence de prix étant grande, notre client peut etre gagnant....

Bref, c'est un problème entier que la gestion du "frais de port"...

Bon courage pour la suite

Alors je ne dois pas faire partie de la majorité vu que je préfère les prix ronds!
Je pense mettre le franco de port à 100€ car avant je suis perdante. Et encore avec les frais de port gratuits il va falloir faire du volume.
C'est vraiment prise de tête ces frais de port.
Il faut que la grille tarifaire soit simple pour que le client comprenne rapidement, sans avoir à faire de calculs mais également que le prix soit intéressant sans qu'il nous fasse trop perdre.