Nombre de messages : 2644 Localisation : 42 Date d'inscription : 15/10/2008
Sujet: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 0:13
Bonjour,
Je vend des vêtements en ligne et les soldes arrivent.... mais je ne connais pas les règles ni les lois pour les soldes. Je souhaiterais faire "tout article soldé n'est ni repris ni échangé" mais en ai-je le droit? De plus comment fonctionnent les "démarques"? Bref comme vous le comprendrez c'est mes 1ères soldes hihi vu que j'ai ouvert ma boutique pendant les soldes d'été et je suis un peu dans le flou. Si vous avez des liens ou des sites expliquant les règles et lois ça m'aiderait!
Merci d'avance.
dappartapart Je ne me passe plus du forum
Nombre de messages : 4090 Age : 57 Localisation : CAVAILLON Emploi : auto entrepreneur Date d'inscription : 24/07/2008
Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 9:12
EN THEORIE NON
BEAUCOUP DE BOUTIQUE LE FONT MAIS ILS SONT HORS LA LOI !!
clarisse Habituée pas loin d'être passionnée
Nombre de messages : 456 Age : 55 Localisation : Isère Date d'inscription : 05/10/2008
Sujet: re Ven 2 Jan 2009 - 9:21
Je n'ai pas de texte pas il me semble que meme si c'est soldé, on est obligé d'échanger si cela ne va pas !!!
Mais au fait il y a des soldes en janvier
Colette Je ne me passe plus du forum
Nombre de messages : 3834 Age : 63 Localisation : Essonne Date d'inscription : 20/12/2008
Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 10:02
la mention "ni repris ni échangé" est totalement illégale je n'ai pas trouvé le texte qui le précise, mais seulement une petite indication ici : http://www.ladepeche.fr/article/2007/12/26/422197-La-DGCCRF-rappelle-la-reglementation-concernant-les-soldes.html et tu pourrais trouver bon nombre d'autres sites en parlant
ici tu trouveras une fiche en format pdf sur la réglementation des soldes : http://www.lens.cci.fr/developpement-entreprise/commerce/reglementation-ventes.php
et bonnes soldes !
dappartapart Je ne me passe plus du forum
Nombre de messages : 4090 Age : 57 Localisation : CAVAILLON Emploi : auto entrepreneur Date d'inscription : 24/07/2008
Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 11:29
tout a fait meme moi j ai pas trouver de texte approprie
mais je sais que c est interdit !!
Ekinea Habituée pas loin d'être passionnée
Nombre de messages : 190 Age : 50 Localisation : Strasbourg Emploi : webmaster Date d'inscription : 04/12/2008
Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 12:06
Dans le cadre d'une vente sur Internet (sauf exception) s'exerce le droit de rétractation qui n'est pas lié à des soldes. Sous 7 jours, le client peut renvoyer le produit et se faire rembourser.
dappartapart Je ne me passe plus du forum
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Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 13:01
en france les consommateurs sont ultra proteger donc faut etre clean sur les offres
zoeyann Je ne me passe plus du forum
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Sujet: Re: Commerce en ligne et soldes! Ven 2 Jan 2009 - 16:07
ok merci pour vos réponses, c'est bien ce qu'il me semblait... dans tous les cas ce fameux droit de retractation sur internet m'oblige a reprendre les articles. Mince....