A la dérive...Help!

Désolée pour l'ambiance car, en général, les messages sont plutôt positifs mais ma situation sent le roussi et je sais plus comment m'en sortir. J'ai un site de petits objets déco (ma-dko.com) qui est en berne suite à de mauvais conseils de la part de la boîte de com qui l'a conçue et probablement d'un mauvais ciblage de produits de ma part; le fait est que j'ai des crédits par dessus la tête pour la maison et les entreprises (j'ai aussi des gîtes et cette année le tourisme est catastrophique), une fille de 4 ans précoce à qui je ne peut offrir l'école alternative dont elle a besoin et qui de ce fait est dé- scolarisée et tout cela bien-sûr en étant une maman solo. Bref le tableau n'est pas idyllique et je ne sais pas comment m'y prendre pour faire évoluer mon site sans finance juste pour pouvoir générer de la trésorerie et rebondir.
Voilà pour la présentation pas très attrayante je le crains, mais on fait avec ce que l'on a!

Bonjour et bienvenue parmi nous. Désolée d'entendre des mauvaises nouvelles. J'espère que tu pourras rebondir

Navré d'apprendre que tu traverse de telles difficultés. J'espère que tu saura trouver l'aide extérieur suffisante pour rebondir.

Bonjour et bienvenue parmi nous. J'espère que tu parviendras rapidement à améliorer ta situation.

Je te souhaite bon courage en attendant

Bonjour et bienvenue sur le forum,
As tu tenté de mettre tes produits en vente dans une boutique physique (en dépôt vente, en expo...) ? tu as des gîtes, peut être te servir de tes produits pour les mettre en valeur dans les gîtes et comme dans certains resto qui exposent des toiles, tu mets l'étiquette du prix, et tu fais un petit dépliant à dispo des touristes pour faire de la pub pour tes objets déco.
Quitte à ne pas avoir les moyens autant regarder autour de toi partout où tu pourrais te faire de la pub à moindre coût, avec un marquage sur la voiture, des petites affiches chez le boulanger, le coiffeur....
Courage.

Bonjour et bienvenue parmi nous ....

Avant d'attaquer les critiques constructives, je voulais te dire que ton site est MAGNIFIQUE, je le trouve particulièrement superbe.

Mais bien entendu ça ne fait pas tout.

1/ La rubrique mon extérieur sur la page d'accueil n'est pas cliquable.

2/ Je pense que certaines photos devraient être changées.
Par exemple là : http://ma-dko.com/produit.php?ref=cp24729&id_rubrique=10, je pense que c'est une photo de ton fournisseur et tu y as laissé la référence.

3/ Il n'y a aucun descriptif dans tes produits à part quelques mots, c'est trés mauvais d'une part pour le référencement car google n'a rien a lire et donc ne le retient pas, et d'autre part pour le client qui n'a pas de d'info sur le produit.

Exemple ici : http://ma-dko.com/produit.php?ref=dl11461&id_rubrique=14
On sait que c'est un scrub aux HE.
Moi je sais ce qu'est un scrub mais le visiteur lambda n'en a aucune sorte d'idée.
Donc prévoir de décrire le produit, la provenance, les huiles essentielles contenues, le nombre approximatif d'utilisation, comment l'utiliser, sa composition ....

4/ Quand on agrandit la photo, on ne peut pas la fermer ensuite, je ne vois pas la croix (à moins que ça ne vienne de mon navigateur)

5/ Sur cette page : http://ma-dko.com/rubrique.php?id_rubrique=3 Paillassons gris sont à 1€, comme ça m'a parut bizarre, j'ai cliqué et en fait ils sont à 15€ et des erreurs comme ça tu en as sur plusieurs de tes produits. Je crois qu'il va falloir que tu les vérifies un par un car ça ne fait pas super pro, les gens ne doivent pas pourquoi il voit un prix, puis un autre en cliquant.

6/ Aucune URL n'est réécrite, et là par contre c'est plus grave.
Toutes les pages de ton site sont ainsi écrites : http://ma-dko.com/produit.php?ref=dl11461&id_rubrique=14

Au lieu d'avoir par exemple (je te montre avec l'un de mes produits) : http://www.archipelparfums.com/savon-artisanal-frangipanier-p-28.html
Le site + le nom du produit.

Toi tu devrai pour ton scrub avoir : http://ma-dko.com/gommage au sel ....

Je ne sais pas si c'est super clair ce que je t'explique mais au pire les pros viendront confirmer ce que je tente d'expliquer.

7/ Le module newsletter est caché tout en bas, faudrait le remonter un peu pour qu'il soit plus voyant.

VOilà pour le moment ce qui me parait être bloquant pour faire vivre ton site.

Bonjour et bienvenue sur le forum. Je te souhaite sincérement que la situation s'améliore.

Je suis allée voir ton site et personnellement je le trouve particulièrement beau. j'aime beaucoup le choix des photos et je trouve que dans l’ensemble les produits correspondent bien à "l'ambiance" de ton site.

J'apprécie vos messages et mes les critiques super constructives; pour les url non réécrites je suis au courant depuis peu et cela fait partie des griefs à l'encontre de la boîte de com qui gère mon site. le problème c'est que nous sommes en conflit et que je n'ai accès à aucun code et qu'aucun webmaster ne veut le récupérer car développé par des indépendants. En gros je suis dans l'impasse de ce côté là tant qu'il n'y a pas d'accord. Quant aux propositions de marketing direct il y en a une partie que je tente déjà de mettre en oeuvre mais pour l'instant les locataires aussi se font attendre. Ceci étant je prend bonne note de toute vos remarques et idées et vais faire en sorte de trouver des portes de sorties. Toutes les idées sont les bienvenues. A bientôt. J'espère pouvoir adhérer rapidement à l'assoc.

cla84 a écrit:

le problème c'est que nous sommes en conflit et que je n'ai accès à aucun code et qu'aucun webmaster ne veut le récupérer car développé par des indépendants. En gros je suis dans l'impasse de ce côté là tant qu'il n'y a pas d'accord.

Bonjour Est-ce que tu peux détailler un peu cette partie là? Quel est le problème exactement? Je ne comprends pas bien également la question de la reprise impossible par un webmaster à cause du développement par des indépendants...tu peux expliquer plus en détails stp, ce qui s'est dit, etc?

Bon courage en tout cas, il faut t'accrocher!

en fait je ne suis pas propriétaire de mon site pour l'instant donc tous les accès sont détenus par l'agence qui a créé le site jusqu'à ce que l'on trouve un accord amiable pour se séparer. quant au reste, les webmasters que j'ai contacté m'ont dit que les codes n'étaient pas optimisés pour le référencement et pas "propres", donc d'après eux non réutilisables car trop compliqués et retouchés. je ne suis pas pro du tout dans ce domaine et c'est pour cela que je m'était adresser à une agence globale mais le résultat n'est celui escompté. J'espère que cela t'aura éclairé.. un peu

Bonjour, bienvenue

Je suis désolée pour toutes ses malchances accumulées...mais c'est vrai qu'il est beau ton site . J'ai cliquez sur la page fan c'est pas grand chose, mais c'est vraiment de bon coeur, et on va te faire de la pub
Moi j'ai un conseil: suivre les conseils des mom's expérimentés et des pap's (merci Arnaud . Et pour le soutien on est là aussi.

Allez courage.

je compte bien suivre les conseils et en plus cela fait vraiment du bien de ne plus se sentir isolée, j'aurais dû oser le faire plus tôt

Dis donc, ils ne se sont pas foulés sur l'entête et le pied de page. Ca ressemble très très fortement à un autre site très connu...
Du coup ca perd un peu de sa personnalisation :s
Pascale t'a très bien résumé ce qu'il y a revoir sur le contenu, et je ne vois pas pourquoi un autre webmaster ne pourrait pas te corriger tout ca. Il n'y a aucune raison, à part peut-être le budget qu'il te reste pour y faire appel.

Je trouve ça totalement délirant qu'on livre un site sans un minimum d'information ....

Certes il est splendide mais derrière, y'a du vent, vraiment pas sympa tout ça

hello
on est pas loin je suis sur cavaillon lol
j ai mis ton lien sur ma page fb
et twitter histoire de faire bouger la chose


par contre pour le site deseperant de voir ca

chouette d'avoir quelqu'un de pas trop loin!

Bonsoir et bienvenue sur le forum
courage tu vas réussir à trouver la solution pour débloquer la situation

Bienvenue

Je trouve également ton site très beau mais... certaines photos sentent le bricolage :
- sur certaines, on voit que tu as placé 3/4 feuilles autour du produit,
- sur d'autres la photo a été prise sur du parquet, ça fait plutôt photo pour e-ba* ou lebonc***
Je sais (par énervante expérience) que la prise de photo de petits objets est très diffcile, mais je pense que c'est un point que tu dois aussi essayer d'améliorer

Pour ce qui est de tes gîtes, c'est le moment de faire de la pub à outrance pour cet été si tu n'es pas encore complet. Cette année, les gens vont moins partir à l'étranger et se rabattre énormément sur la France. Je suis sûre qu'avec une bonne com, tu pourras afficher complet tout l'été.

Allez courage

Bonjour,

Bienvenue par ici !

Si j'ai bien compris, tu n'es pas propriétaire du code, et tu as sans doute une durée minimale avant de partir ? Tu dois rester chez eux combien de temps ?
De quoi es-tu propriétaire exactement ? Le design t'appartient-il ? Peux-tu récupérer ta base de données facilement ?

Je vois plusieurs raisons pour lesquelles les webmasters ne veulent pas te reprendre ton site :

• certains sont plus designers que développeurs, ils peuvent configurer une solution open source, mais ne sont pas capables de comprendre et debugger un code existant
  
• si tu n'es pas propriétaire du code, techniquement le webmaster ne pourra y toucher, il ne peut donc pas s'engager à reprendre ton site.
  
• même si tu deviens propriétaire du site, le code d'un e-commerce est souvent assez conséquent. Les webmasters ont en général des bases de travail ( open source ou qu'ils ont déjà développées ). Ce n'est donc pas forcément intéressant - ni pour eux, ni pour le client - de reprendre le code de quelqu'un d'autre car on "perd du temps" à étudier le code, le documenter, le debugger... et au final on est moins efficace pour le client.
  

Après il faudrait voir ce que tu as sur ton contrat. S'ils se sont engagés sur le référencement, tu peux leur signaler qu'il est quand même bizarre qu'ils n'aient pas d'urls simplifiées. Vois avec eux - cela va sans doute prendre du temps pour le développer si ce n'est pas encore prévu - mais c'est aussi dans leur intérêt de le mettre en place ( surtout qu'ils se positionnent en spécialistes du référencement sur leur site... )
Pour les prix différents dont parlent Pascale, pour moi c'est un bug ( bizarre d'ailleurs, tu dois rentrer plusieurs fois le prix de ton produit pour la vue générale et la vue détaillée ? ), ils ne devraient pas faire de problèmes pour le corriger ( ça doit faire partie du contrat en plus ).

Si tu n'arrives pas à trouver d'accord avec ton agence, ça peut sembler paradoxal, mais ça ira sans doute plus vite ( et donc te coutera moins cher ) de repartir "de zéro".
As-tu des fonctionnalités particulières sur ton site dans l'interface d'administration ? Si tu n'utilises que des fonctionnalités 'classiques', ce sera sans doute plus facile de récupérer ton design et de migrer ta base de données sur une solution ayant déjà les urls simplifiées que de les rajouter dans un code non prévu pour.

J'espère que ça pourra t'aider...

Tu as mis le doigt sur le noeud du problème car l'agence ne veut plus intervenir sur le site du fait que j'ai refusé le dernier règlement au vu de la qualité du travail fourni. Nous avions un accord verbal de remboursement car ils ne tiennent plus à travailler avec moi le soucis c'est qu'à l'envoi du protocole écrit ils m'ont fait répondre par un avocat. La situation est donc bloquée pour l'instant et je crains effectivement devoir repartir de zéro. le soucis se sont les finances car les crédits courent et rien ne rentre, j'imagine que d'autres ont connu ça! Je tente encore une renégociation avec l'avocat et après il faudra passez à autre chose mais dans ce cas il est clair que je ferai en sorte que cela se sache et que l'agence ai du mal a travailler. pourtant ce n'est pas mon style mais en plus ils m'ont été conseillés par la boutique de gestion qui a suivie mon projet et ils font partie de leur pépinière d'entreprise j'ai donc fais confiance et aucun contrat n'a été signé, ça je suis autant fautive qu'eux, mais nous avons travaillé dans l'urgence car ils n'étaient pas souvent dispo et beaucoup se faisait par téléphone après les premiers contacts. J'ai bien conscience que cela ne va pas être simple de s'en sortir et je ne suis pas certaine d'en avoir encore la force car cette histoire m'a manger toute mon énergie et mis en difficulté financière en plus. J'applique malgré tout tous vos conseils car je suis plutôt battante normalement et pour l'instant je n'ai qu'un genou à terre.

bonjour!

je trouve ton site magnifique! il donne vraiment envie de s'y balader! vraiment!

je ne suis pas de très bons conseils sur le référencement et le reste mais la dé sco je connais donc si tu as un coup de blues, n'hésite pas! si je peux t'aider, je le ferais avec plaisir!

merci stefani. si tu as des critiques ne te gène pas concernant les produits. si j'arrive à avancer je pense aller vers des produits un peu plus conséquents car souvent le soucis c'est les frais de port avec les petits prix et les gens pensent petits prix=mauvaise qualité ou grande surface. c'était un peu le parti prix au départ car je trouve la déco inabordable sur le net en général mais la mentalité du net n'est pas la même qu'en magasin physique et je l'ai compris un peu tard. je voudrais bien offrir les frais de ports pour destocker mais je n'ai pas accès à cette fonctionnalité sur mon site et il faudrait communiquer hors sans budget... bref je tourne en rond. il faut que je me dégage de cette agence de com. qui ne suit aucune de mes demandes.

bonjour et bienvenue sur le forum

Visuellement ton site est très beau .

J'espère que tu trouveras vite des solutions à tes soucis; surtout ne te décourages pas!

Bonjour et bienvenue sur le forum. Peut-être pourrais-tu miser sur les gîtes pour l'instant car tu habites une région très touristique (et l'été approche !), ce qui te permettra ensuite de dégager quelques rentrées d'argent pour pouvoir enfin recommencer ton site d'objets déco. Bon courage !

Bonsoir et bienvenue parmi nous
ton site est très sympa et bon courage pour remonter la pente !!!!