Souci avec Filezilla pour mon site sur Wordpress

bonjour à tous et toutes,

voilà cela faisait longtemps que je n'avais pas eu de soucis ....
j'ai quasi fini mon site sur wordpress et je voulais basculer sur un disque externe tout mon travail fait sur wordpress par l'intermédiaire de Filezilla....
MAis voilà depuis ce matin rien n'y fait je suis bloquée...filezilla ne veut pas s connecter avec mes accés...
donc comment je peux faire ??? j'ai peur de faire une mauvaise manip et tout perdre....
j'ai les nerfs!!!!
Pour info je ne travaille pas en local mais en direct... (erreur de ma part peut être mais j'ai eu de gros soucis pour installer en local et au final je n'ai pas du tout réussi donc abandon!)
qui dois je contacter à votre avis...mon hébergeur pourrait m'aider??? c'est phpNux...

Merci de votre aide par avance!

Coucou Debo,
J'ai également eu un souci avec Fillezilla ce matin vers la même heure (aussi chez PhpNux). tout est revenu à la normale après. est-ce OK pour toi maintenant ?

Non je suis bloquée encore ....
ça me m'est que le délai de connection est dépassée qu'il ressaye de me connecter mais ça me remet le même message d'erreur

j'ai envoyé un Ticket avec mon souci au support de phpNux ils m'ont demandé mes accés FTP pour tester donc on va voir....

j'espère que ça va remarcher pour que je fasse ma sauvegarde ...

Mais toi ils ont fait une manip ou c'est revenu comme ça....

moi ça a bloqué alors que justement je faisais le transfert sur mon disque dure externe, est ce que le fichier tait trop lourd ? j'aurais peut être du faire fichier par fichier....???

Chez moi, c'est revenu tout seul au bout de 5 minutes, je n'ai pas envoyé de ticket.
Généralement ils sont réactifs, j'espère qu'ils pourront résoudre ton problème. Franchement c'est galère tout ça !
Bon courage.

eh bien ils m'ont répondu aprés avoir fait le test chez eux de connection qu'il n'y avait pas de soucis donc ils m'ont demandé d'envoyer le message d'erreur que j'avais ...
et moi je suis toujours bloquée... c'est un souci de délai de connexion ....
j'espère qu'ils vont pouvoir me donner une solution ...
bon sinon je peux continuer à travailler sur ma partie admin et à diffuser mon nouveau site car ça j'y ai accés mais c'est casse pied de ne pas pouvoir faire de sauvegarde!!!!

je vous tiens au courant mais si quelqu'un a une solution pour écourter le délai de connexion je suis preneuse!!! d'où cela peut il venir ??? car ma connexion internet j'ai vérifié ça me met connexion excellente! donc je peux pas mieux faire!

Eh bien voilà aprés un arrêt d'environ 1h30 de mon ordi et va savoir pourquoi eh bien ça remarche....
le support de phpNux a été super et super réactif ...Bravo à eux !!!

J'ai pu faire ma sauvegarde et donc je termine des bricoles et je vais lancer le site!!!
Merci encore à vous !

Super, voilà une bonne nouvelle !