Community manager, est-ce nécessaire ?

Bonjour tout le monde,

J'ai un e-commerce et je gèr epour l'instant seule mes différents réseaux sociaux. J'aimerais savoir comment vous faites vous ?

Est-ce que certaines ont fait appel à un community manager ?
Si oui, comment l'avez-vous trouvé si vous avez un petit budget ?

Merci par avance pour vos réponses

Si tu es une TPE, je te conseille de gérer toi-même ta communication sur les réseaux sociaux car il est difficile de trouver un prestataire qui connaisse aussi bien que toi tes produits et ta stratégie commerciale.
Un exemple récent pour illustrer mon idée : La communication facebook de Doudou et compagnie est assurée par une boite de com. Ils font cette année un partenariat avec l'unicef : ils ont développé une gamme de produits qui ne sont distribués que par Jouéclub. Depuis un mois l'agence de com ne fait que des publications sur cette gamme. Résultat les clients de Doudou et Cie comme moi qui ne pouvons distribuer cette gamme nous ne partageons pas les publications (logique!). Doudou et cie s'est rendu compte du problème mais si ils avaient géré leur com en interne ce couac ne serait pas arrivé.

Bonjour,

Je gère seule ma communication sur les réseaux sociaux. En tant que petite entreprise, j'apprécie vraiment de pouvoir être au contact de mon réseau, d'échanger simplement avec les gens, et de pouvoir mettre un peu de ma personnalité dans mes publications.

En confiant cela à un prestataire, j'aurais peur de perdre cette proximité.

De mon côté, je gère également ma communication seule.

Je gère aussi seule ma communication. C'est une activité un peu particulière, je ne pourrai pas déléguer.
Je suis en contact direct avec les personnes qui participent à mes activités, je partage, j'échange, je transmets... c'est très important pour moi

Un community manager n'est pas nécessaire mais par contre, peut être que ça serait intéressant pour toi de te former un peu.

Je propose un accompagnement à la communication web mensuel (4 rendez-vous téléphonique par mois, un audit, des préconisations). Si Tu veux en savoir plus, je t'enverrais le lien de mon blog et le tarif (qui est raisonnable).

Il est toujours plus avantageux de gérer soi-même sa communication sauf si on fait face à des contraintes telles que le manque de temps ou bien si on n'a pas assez d'expériences dans l'e-réputation par exemple, pour plus de production.