Le paiement par chèque

Bonsoir à toutes,

Pour celles qui proposent sur leur site, le paiement par chèque, avez-vous eu des problèmes de chèques refusés?

Ayant travaillé en banque et j'ai vu des montagnes de chèque revenir impayés pour des entreprises de VPC dont je ne citerai pas les noms mais qui sont des grosses boîtes. Alors je me demande avec un petit site et pas beaucoup d'argent, comment supporter ce coût si ça devait arriver?
Alors j'hésite à proposer ce mode de paiement.

Qu'en pensez-vous?

ps: je suis pas sûre d'avoir posté au bon endroit. désolée si je me suis trompée

personnellement je n ai jamais eu de soucis
meme a l epoque ou je vendais des pierres precieuses sur ebay

Le seul chèque que j'ai eu en impayé c'est un que j'ai eu en "direct" (vente par mon amie esthéticienne).
La plupart du temps, les gens payent en CB, et là oui, j'en ai eu des refusées... L'avantage est que au moins on n'a pas envoyé la marchandise

Mais c'est vrai que je balise un peu avec les chèques... Je me demande toujours s'ils vont passer!!
Et perso, je préfère les paiements en cb car pas besoin d'aller poser les chèques et en date valeur c'est beaucoup plus court!

Moi c'est comme Danaé jamais eu d'impayé sur les chèques mais sur les CB oui mais bon marchandise pas envoyée ouf... par contre j'ai eu des arnaques à la CB, genre l'argent rentre puis 3 semaines apres l'argent est redébité du compte parce que CB volée... et là bah c'est dommage pour toi, t'as plus ta marchandise ni le fric....

Pas de souci jusqu'à présent; certaines personnes sont encore réticentes au paiement cb et préfèrent un paiement par chèque donc je pense qu'il vaut mieux le proposer. Ou bien proposes le virement bancaire ?

moi je propose les 4 cheque CB paypal et virement... mais le virement ca reste très exceptionnel, les gens ne le font quasi jamais... pourttant c'est dommage... aucun frais bancaire Mais c'est super long a arriver sur le compte.

Merci pour vos réponses! Je dois faire une fixette sur mon expérience passée

Je ne sais pas encore quelle stratégie vraiment adopter, je serais tentée de proposer seulement paypal.

Mais il semble d'après ce que j'ai lu çà et là que les gens ont peur de paypal. Moi je l'utilise fréquemment sur ebay ou d'autres sites alors je me dis que c'est plus simple.

Je dois encore approfondir car je ne veux pas avoir à payer trop cher pour une solution de paiement par CB.

Comme on dit quand on a pas beaucoup de sous: créons radins!

ya pas de regles malheureusement
actuellement je propose uniquement le cheque pour mon site

Et comment faire lorsqu'un client achete sur votr site, qu'elle met paiement par cheque, valide sa commande et ne paie pas ???

Je l'ai relancé mais rien, pas de réponse, pas de paiement

Faut-il laisser tombé ou pas ??

de toutes facon si dans les 5 jrs ta pas recu le cheque t annule la commande

Pour ma part jamais eu de chèque impayé et pourtant bizaremment c'est le choix principal de mes clients.

Je touche du bois

ca m'est arrivé une fois j'ai fini par annuler la commande et remettre les articles en stock.

Alors aucun soucis ni avec les chèques, ni les cartes bleues.

Pour les commandes non payées.

Je fais une première relance par mail au bout que 15 jours.

Puis une deuxieme par courrier au bout d'un mois ou j'exige un écrit au client s'il souhaite annuler sa commande en lui expliquant que selon la loi il avait 7 jours pour ce retracter.

Donc en général il paie

Au final, je dois avoir seulement 1% de mes commandes qui ne sont pas payés !

Je voudrais juste vous signaler un truc, issu directement de mon expérience d'acheteuse: il m'est arrivé de voir ma CB refusée parce que j'avais dépassé mon plafond mensuel. C'était sur le site de Cdiscount. Donc je me dis pas grave je vais payer par chèque... et là, mon panier: vide!
Grossière erreur de leur part, de vider automatiquement le panier si le paiement CB est refusé. L'article devrait rester au moins encore 10 mn dans le panier de l'acheteur, le temps de lui permettre de payer avec une méthode alternative. Ils ont eu de la chance que je veuille vraiment cet article car j'aurais pu abandonner.
Donc pour celles qui ont une boutique, vérifiez que le panier n'est pas annulé après un échec de CB!

moi j epeux pas "controler" le panier, une fois qu'on a passé la phase paiement c'est vidé. Par contre si j'ai une CB refusée je relance souvent l'acheteur et un coup sur 2 il me propose un autre moyen de paiement... mais bon je ne suis pas cdiscount et je peux me permettre de controler vente par vente vu le nombre de vente que je fais!