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 Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"

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Véronik
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MessageSujet: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 9:57

Hello les filles Smile
Je voudrais envoyer des mails automatiques à mes clients.
J'ai trouvé le module sous Presta, mais je doute des manips à faire, et je ne voudrais pas envoyer n'importe quoi
lol!
Alors si l'une d'entre vous peux m'éclairer, ça serait vraiment sympa :

1 - Déjà, je ne sais pas ce que c'est qu'un "crontab", mais après recherches, j'ai vu qu'on pouvait s'en passer et faire les choses manuellement
2 - Je ne trouve pas le contenu des mails qui vont être générés...est-ce à moi de les écrire ?
3 - Une fois que les mails de relance sont prêts, qu'est-ce que je fais ????

En fait, pour résumer, je ne sais pas par où commencer ..... scratch
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 10:31

Salut Véronique,
Une tâche CRON c'est une tâche qui va s'effectuer automatiquement à intervalle de temps régulier (tous les jours par exemple), et qui par exemple va aller vérifier s'il y a des paniers abandonnés et relancer les clients. Tu as raison ça peut aussi se faire manuellement quand tu le souhaites en tapant l'url donnée dans le module. Si tu veux programmer la tâche CRON automatiquement et que ton hébergeur ne le prend pas en charge, il y a des sites gratuits comme Onlinecronjobs pour le faire.
Le contenu des mails se trouve dans le module followup, dossier 'mails', si tu sais utiliser le FTP.
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 10:38

Merci Sandrine Very Happy
Toujours là pour m'éclairer !!!
Je vais de ce pas aller farfouiller dans le module followup ...
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 11:02

ça y est, je les ai trouvé ...et j'en déduis que :

followup_1 correspond à l'option 1. Paniers annulés
followup_2 correspond à l'option 2. Re-commander
etc.

le contenu ne correspond pas trop à l'option, mais je sais comment les modifier cheers

par contre une fois que le contenu des mails est OK, je suppose que je dois créer les bons de reduct appropriés, puis est-ce que je dois seulement compléter les option que je veux mettre en place (remise, validité) cocher "activé" et enregistrer ?

ensuite je vais sur le site que tu m'as indiqué pour programmer la tâche CRON ?
scratch
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 11:32

Hello !

Je crois que tu es chez online.net, n'est ce pas ?
Tu devrais lire leur doc ici : http://documentation.online.net/fr/hebergement-mutualise/gestion-web/taches-planifies_cron

Elle te permettra de faire ce que tu souhaites Wink
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 11:40

Coucou Alex,

Je suis hébergée chez O2switch...
Merci beaucoup pour le lien, il y a l'air d'y avoir plein d'explications intéressantes, je vais lire tout ça Very Happy
et essayer de mettre tout ça en place bounce
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Lun 12 Déc 2011 - 12:27

Les bons de réduc se créent automatiquement une fois que tu as configuré ton module (% de réduc, etc.). Pour la tâche CRON demande d'abord à ton hébergeur.
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Mar 13 Déc 2011 - 9:16

sbnet a écrit:

Le contenu des mails se trouve dans le module followup, dossier 'mails', si tu sais utiliser le FTP.

Hello,
Je ne trouve pas ce module dans mon panneau d'administration prestashop.
Tu voudrais bien m'éclairer ?
Merci.
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Mar 13 Déc 2011 - 14:19

Ce n'est pas dans le BO, de presta, mais dans ta base FTP
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   Mar 13 Déc 2011 - 16:00

@cartolina : le module s'appelle "Relancez vos clients" dans l'onglet "Publicité & Marketing"
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MessageSujet: Re: Prestashop : Paramétrer le module "relancer vos clients"   

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