1 – En quoi la connaissance du consommateur est essentielle à maîtriser ?
La connaissance du consommateur est fondamentale pour proposer des produits qui seront attendus par les consommateurs, mais aussi pour se différencier de ses concurrents.
http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/ameliorer-sa-connaissance-clients-mieux-repondre-besoins-et-lutter-contre-ses-concurrents