Tinolino est de rétour...

Sujet: Tinolino est de rétour... Ven 11 Oct 2013 - 20:02

Bonjour,

j'ai été déjà inscrite en 2010, lorsque ma création de mon site Tinolino.
Mais comme je ne suis pas très active dans les forums, on m'a viré... Sleep

Et voilà de retour, Tinolino existe toujours, mais avec des grands soucis. Un échec après l'autre pour un simple amélioration souhaité de mon site.
Je suis au troisième prestataire, qui traine maintenant depuis 7 mois (!!!) sur mon projet. Chaque fois plus de budget et toujours sans résultat satisfaisant!
CA a beaucoup baissé, mais j'ai de l'espoir encore...
Depuis j'ai élargi ma gamme de produits, toujours la fameuse draisienne de Puky, fabriquée en Allemagne, des chaussettes antidérapantes de qualité de l'entreprise allemande Sterntaler, mais je n'arrête pas de rechercher des nouveaux produits, plutôt rare en France.
Comme rappel: Moi même Allemande avec deux enfants franco-allemands, j'ai crée Tinolino avec l'idée de proposer des produits allemands (souvent méconnus en France, mais incontournable en Allemagne...) destinés aux enfants, aux familles françaises.

Une question: les Mompreneurs Montpellier existent toujours?

Un bon WE sunny

Julia de Tinolino

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Ven 11 Oct 2013 - 20:27

Bon retour parmi nous

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Ven 11 Oct 2013 - 20:32

Bienvenue de nouveau cheers

C'est une trés bonne idée que tu as, car effectivement il y a certains produit allemands qui sont super mais très difficile à trouver en France.
Comme produits, je pense au chaise hautes évolutives, en France on dirait qu'il n'y a qu'une seule marque et elle est super chère.
Et les sièges auto dos à la route après 18 mois.

7 mois sur un prestashop, ça me paraît un peu long, que te donnent-ils comme excuse?

Bon courage pour redynamiser ton projet.

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Ven 11 Oct 2013 - 20:52

Bonjour et re bienvenue sur le forum Wink

Je connais peu ces produits effectivement, je ferais un tour plus longuement une prochaine fois

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Sam 12 Oct 2013 - 22:05

Re-bienvenue parmi nous. cheers

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Dim 13 Oct 2013 - 14:21

Bienvenue à nouveau parmi nous sunny

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Dim 13 Oct 2013 - 18:41

Re-bienvenue à toi cheers

7 mois... c'est bizarre en effet pour un site basé sur Prestashop.
Bon courage flower

Invité

Bonjour et bienvenue sur le forum

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Lun 14 Oct 2013 - 23:35

Bon retour parmi nous Smile

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mar 15 Oct 2013 - 9:14

Bon retour parmi nous !

J'espère que ton site va rapidement être fonctionnel et que les ventes vont décoller.

Bon courage. cheers

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mar 15 Oct 2013 - 10:22

Bonjour !

Effectivement, 7 mois, ça commence à faire un peu long. As-tu déjà payé le prestataire ? Parce qu'à ce compte-là, tu peux valablement rompre le contrat je pense, d'autant que cette "lenteur" pèse directement sur ton CA si j'ai bien compris.
Je suis allée faire un tour sur ton site qui me semble clair et organisé. Tu voulais faire quelles améliorations exactement ?

L'idée des produits allemands est bonne (ici, à Toulouse, la communauté allemande est grande avec Airbus!). Pour la petite histoire, j'ai découvert les chaussettes antidérapantes quand j'étais fille au-pair en Allemagne ! Ce qui ne date pas d'hier Wink

Mais comment te trouve-t-on sur le net ? Quels mots clés tapent tes clients ? Peut-être qu'il y aurait quelque chose à faire sur le référencement ?

Sinon, je suis justement en train de réfléchir à une solution open-source. Evidemment, j'ai beaucoup entendu parlé de Prestashop, mais mon mari qui est ingénieur (y'en a des tonnes à Toulouse Laughing

) s'est un peu renseigné et m'a dit que ce n'était pas une très bonne solution : beaucoup de bugs, pas de réel développement, etc... Moi, je n'y connais pas grand'chose pour l'instant. Et toi ? Es-tu satisfaite de ta solution ?

Je vais lancer un sujet sur la question !

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:31

coccie a écrit:: Bon retour parmi nous

Merci Coccie!

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:37

Ariane a écrit:: Bienvenue de nouveau

C'est une trés bonne idée que tu as, car effectivement il y a certains produit allemands qui sont super mais très difficile à trouver en France.
Comme produits, je pense au chaise hautes évolutives, en France on dirait qu'il n'y a qu'une seule marque et elle est super chère.
Et les sièges auto dos à la route après 18 mois.

7 mois sur un prestashop, ça me paraît un peu long, que te donnent-ils comme excuse?

Bon courage pour redynamiser ton projet.

Bonjour Ariane,

ils donnent pas beaucoup d'excuse, sauf qu'ils sont débordés de travail, surtout depuis la rentrée. Mais ils auront dû finir bien avant la rentrée...!!! Je vais regarder ton site,

bonne continuation,

Julia

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:42

Ornisoniro a écrit:: Bonjour et re bienvenue sur le forum
Je connais peu ces produits effectivement, je ferais un tour plus longuement une prochaine fois

Bonjour Sophie,

avec un grand plaisir!

à bientôt peut-être!

Julia

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:44

Flo a écrit:: Re-bienvenue parmi nous.

Gracias!

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:46

la_vida a écrit:: Bienvenue à nouveau parmi nous

Merci Laura Marie!

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:47

Neoplume a écrit:: Re-bienvenue à toi
7 mois... c'est bizarre en effet pour un site basé sur Prestashop.
Bon courage

Bonjour,

oh oui! En plus ils ont la médaille Bronze de Presta!!! Comme quoi...

Merci à toi!

Julia

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:49

AnneClaire-Mompreneurs a écrit:: Bonjour et bienvenue sur le forum

Merci Anne-Claire! Very Happy

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:50

p'titeJu a écrit:: Bon retour parmi nous

Merci Juliette!

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 22:53

Virtual Papyrus a écrit:: Bon retour parmi nous !

J'espère que ton site va rapidement être fonctionnel et que les ventes vont décoller.

Bon courage.

Merci Emmanuelle,

j’espère aussi, mais je penses pour cette année Noël sera encore une fois de plus raté...!

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Mer 16 Oct 2013 - 23:27

mam2loulou a écrit:: Bonjour ! Salut, je te répond dans ton texte!

Effectivement, 7 mois, ça commence à faire un peu long. As-tu déjà payé le prestataire ? Parce qu'à ce compte-là, tu peux valablement rompre le contrat je pense, d'autant que cette "lenteur" pèse directement sur ton CA si j'ai bien compris. Il me manque encore une dernière règlement à la livraison, que normalement je ne veux pas payé. Mais j'étais voir une conseillère gratuite, à la maison de justice et elle m'a dit, que je devrais payer à la fin. Elle me conseille de voir le tribunal de commerce et faire une demande de procédure d'injonction de faire et chiffrer le préjudice...
J'ai prevenue mon prestataire, si ils ne me livrent pas mon site au plus tard le 21 octobre j'irais au tribunal de commerce.
Réponse: désolé, si débordé et que moi je n'aurais plus les contacté pendant un certain temps... (comme elle voudrait le mettre sur mon dos maintenant..)
Je suis allée faire un tour sur ton site qui me semble clair et organisé. Tu voulais faire quelles améliorations exactement ?
Cette version là, c'est une version complètement raté, beaucoup d'erreurs et pleines de chose qui manquent par rapport à ma version précédente! Je voulais juste le site plus simple, plus claire, mieux à naviguer, c'est tout!!! Ce souhait date maintenant depuis plus qu'un an, j'ai payé déjà 3, voir 4, prestataires et toujours pas mon site comme je le veux, c'est dingue!!!

L'idée des produits allemands est bonne (ici, à Toulouse, la communauté allemande est grande avec Airbus!). Pour la petite histoire, j'ai découvert les chaussettes antidérapantes quand j'étais fille au-pair en Allemagne ! Ce qui ne date pas d'hier
Mais comment te trouve-t-on sur le net ? Quels mots clés tapent tes clients ? Peut-être qu'il y aurait quelque chose à faire sur le référencement ? Principalement par "chaussettes antidérapantes" et draisienne Puky".

Sinon, je suis justement en train de réfléchir à une solution open-source. Evidemment, j'ai beaucoup entendu parlé de Prestashop, mais mon mari qui est ingénieur (y'en a des tonnes à Toulouse ) s'est un peu renseigné et m'a dit que ce n'était pas une très bonne solution : beaucoup de bugs, pas de réel développement, etc... Moi, je n'y connais pas grand'chose pour l'instant. Et toi ? Es-tu satisfaite de ta solution ? Concernant les bugs je penses ça dépend la version, moi je n'ai pas eu beaucoup de soucis, sauf, quand mon 1er prestataire, qui m'a toujours laissé sur une très vieille version Presta, m'avait fait "la petite amélioration". Oh lala, ça faisait que des bugs. Mais c'était lié à cette ancienne version, qui n'était pas compatible avec certaines modules, qu'il m'avait mis. Sinon au quotidien, quasiment jamais de bugs! Je trouve pas mal, sauf pour certaines choses j'ai besoin un Pro du Web, je ne connais pas le langage informatique (malheureusement Comme je vois en ce moment, très, très difficile de trouver des Pros très bien!

Je vais lancer un sujet sur la question !

merci pour ton mail,

à bientôt,

Julia

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Jeu 17 Oct 2013 - 9:42

Aïe. Bon courage si tu dois engager une procédure...

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Ven 18 Oct 2013 - 14:51

Tinolo,
J'ai fait un petit tour sur google en tapant tes mots clés et je t'ai cherché sur les 3 premières pages, mais tu n'apparais pas Sad

Pour faire remonter tes ventes, tu devrais peut-être chercher aussi à optimiser ton référencement Question

Evidemment, si ton site n'est pas encore correctement finalisé comme tu le souhaites, mieux vaut attendre un peu car si les clients arrivent et qu'ils sont déçus, c'est compliqué de les faire revenir après.

Sujet: Re: Tinolino est de rétour... Ven 18 Oct 2013 - 16:55

Bonjour

C'est vraiment désolant quand le site n'est pas livré à la date prévu.
Mais je pense que ton prestaire, comme toutes les agences web se couvrent sur les délais. C'est à dire que dans le contrat que tu as signé, ou les CGV il doit être marqué que ton prestataire n'a pas d'obligation de délais. Sauf si c'est expressément mentionné dans le contrat.

Sujet: re Lun 21 Oct 2013 - 15:02

Bonjour,

Il y a malheureusement beaucoup d'abus avec ce type de prestataires, ils ne sont toutefois pas au dessus des lois et il est possible la plupart du temps d'obtenir gain de cause devant le tribunal de commerce.

Bon courage à toi.

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