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 Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)

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filsdeplume
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MessageSujet: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Jeu 14 Fév 2013 - 14:10

Bonjour,

J'aurai besoin d'aide pour un truc que je comprend pas...
J'ai commandé auprès d'un fournisseur des tissus. Il ne m'a pas facturé tout ce que j'avais demandé ni livré du coup car ceux-ci n'étaient pas tous en stock.
Sur ma facture c'est écrit: "les articles manquants sont en reliquat et livrés dés réception".

Je demande des précisions sur ce que ça signifie exactement et on me re répond: "les reliquats sont expédiés dés réception".

Du coup on tourne un peu en rond et ma question doit être idiote ! Mad

Ca veut dire que les articles me seront automatiquement livrés dés qu'ils seront en stock chez mon fournisseur ? Ou alors il me faudra faire quelque chose de spécial ?

Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne. Merci
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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Jeu 14 Fév 2013 - 15:27

"les reliquats sont expédiés dés réception".


Pour moi cela signifie que dès que dès que ton fournisseur reçoit le produit il te l'envoi de suite.




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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Jeu 14 Fév 2013 - 15:37

Merci Jennie pour ta réponse. C'est ce qui parait le plus logique mais ca fait dejà un mois c'est long... Bref j'ai plus qu a prendre mon mal en patience et à guetter mon livreur lol
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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Jeu 14 Fév 2013 - 15:46

1 mois c'est long effectivement ! Je pensais que tu venais de recevoir le mail...
Tu peux peut être annuler ta commande ? (car si tu te fais livrer dans 6 mois... Rolling Eyes ).


Ton fournisseur commande certainement à l'étranger... et du coup il a des délais de réapprovisionnement assez long (de 2 à 3 mois ?).
Si tu as besoin de ton produit de suite... ça risque de poser soucis, non ?

Ton fournisseur ne t'a pas dis quelque chose à ce propos ((notamment su le délai ?) Il pourrait au moins communiquer à ce sujet Rolling Eyes
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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Jeu 14 Fév 2013 - 16:02

Ca fait mme plus ca date de debut janvier en fait... Et c'est en France le pire enfin le createur des tissus est en France donc le délai devrait etre court. Peut etre qu'ils passent en priorité les "gros" clients et en dernier les plus petits je sais pas.
En plus je demande pour le délai mais pas de réponse....
Bref patience patience j'espere les avoir avant la fin du mois sinon effectivement j'annulerai la commande.
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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   Ven 15 Fév 2013 - 12:34

Le créateur peut être en France mais l'usine peut tout à fait se situer dans un pays d'Asie, ça peut prendre jusqu'à 6 mois entre la production et l'acheminement par bateau !

Tu devrais relire en détail leurs conditions générales de vente pour voir ce qu'ils disent au sujet des retards de livraison.
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MessageSujet: Re: Help questions au sujet de reliquats (chez un fournisseur)   

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